マイクロソフト広告はbingへの注目度が高まるにつれて注目を浴びるようになりました。

この記事ではマイクロソフト広告で広告出稿をするまでのステップをわかりやすく解説します。

マイクロソフト広告を利用してマーケティングを進めていきましょう。

Microsoft広告とは

Microsoft広告とはMicrosoftが提供している広告サービスで、日本では2021年にリリースされました。

Bingの検索エンジンを舞台にしてWindowsユーザー層にアプローチできるのが特徴です。

Googleに比べるとBingのユーザーシェアは狭いですが、Windows標準のMicrosoft EdgeではBingが検索エンジンになっています。

そのため、検索エンジンの種類にこだわらないWindowsユーザー層に広くアプローチできる広告サービスとして注目されています。

Microsoft広告ではYahooやAOLと提携していて、パートナーサイトへの広告配信ができます。

広いユーザー層を狙える点で魅力が大きい広告サービスです。

Microsoft広告について詳しくはこちらをご覧ください。

おすすめ記事 Microsoft広告とは？メリットや展望を徹底紹介

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Microsoft広告を利用するにはまずはアカウント登録から

Microsoft広告（マイクロソフト広告）を始めるにはアカウントが必要です。

マイクロソフト広告用の新規アカウントを作ることもできますが、既存のメールアドレスを使用することも可能です。

Microsoft広告の新規登録ページにアクセスしてログインした後、以下の情報を入力すればアカウント登録ができます。

なお、広告の目標やキーワードや予算などは後から変更することができます。

アカウントができたらマイクロソフト広告の管理画面が表示されるようになります。

Microsoft広告の始め方は3通り

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Microsoft広告（マイクロソフト広告）を始め方は1通りではありません。

他社の広告設定をインポートして利用できるシステムになっているからです。

マイクロソフト広告では現状として3通りの始め方があるので、それぞれについて簡単にやり方を紹介します。

Google広告の設定をインポートする

Google広告を運用してきた場合には一通りの設定をインポートできます。

マイクロソフト広告は管理画面の仕様も広告の構造もほとんどGoogle広告と同じなので、インポートするとほぼ同様に運用することが可能です。

マイクロソフト広告の管理画面の上部にある「インポート」を選ぶと「Google広告からインポート」があるので選びます。

そして、Googleへのサインインが求められるので認証をしましょう。

するとアカウントを選択する画面が表示されるので、希望するアカウントを検索して選択します。

インポート名、スケジュール、メール通知の有無を設定して実行しましょう。

これでGoogle検索と基本的に同じキャンペーンや広告がインポートされます。

Facebook広告の設定をインポートする

マイクロソフト広告ではFacebook広告の設定もインポートできる場合があります。

Facebook広告のインポートはアメリカ、カナダ、イギリスなどのいくつかの国でしか対応していないのが現状で、日本でも管理画面上はインポートの選択肢が表示されますが、まだサポートされていません。

マイクロソフト広告でFacebook広告の設定をインポートする場合には、管理画面の上部の「インポート」から「Facebook広告からインポート」を選択します。

Facebookにサインインした後、マイクロソフト広告にインポートしたいFacebook広告キャンペーンを選びましょう。

そして、通貨単位の変換をするかどうかを指定し、インポートのスケジュールを設定して実行すればFacebook広告の内容がインポートされます。

マイクロソフト広告で広告運用を新規で始める

マイクロソフト広告でGoogle広告やFacebook広告の情報をインポートせずに、最初から立ち上げる場合もあります。

bingではGoogleやFacebookとは違う戦略を立てたい、YouTubeやTiktokで広告運用をしてきて検索エンジンは初挑戦だということもあるでしょう。

このような場合には管理画面でキャンペーンを作成することから始めます。

マイクロソフト広告での新しい広告配信の始め方については後述しますのでそちらをご参考下さい。

Microsoft広告での新しい広告のやり方

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Microsoft広告（マイクロソフト広告）で新しい広告を出稿するときには、Google広告やFacebook広告をインポートしたかどうかは関係がありません。

以下の流れで新しい広告を設定して配信することができます。

1. キャンペーンを作成する

マイクロソフト広告で新しい広告を出すにはキャンペーンを作成します。

まずは広告目標を以下の5つから選びましょう。

選んだ目的に応じて候補のキャンペーンが表示されます。

以下の4種類のキャンペーンが用意されているので、目的に応じて適切なキャンペーンを決めてキャンペーンを作成しましょう。

2. キャンペーンの設定をする

キャンペーンの作成をするとウィザードが立ち上がるので、基本的にはガイダンスに従って設定をすれば問題ありません。

設定できる項目は選択したキャンペーンによって違いがあります。

ここではよく用いられている検索広告キャンペーンの項目をご紹介します。

以下の項目を設定して次のステップに進みます。

キャンペーン全体としての1日当たりの予算や配信地域、ターゲットの属性などを指定します。大枠をキャンペーン設定の段階で決めると考えると良いでしょう。

3. 広告グループを作成する

次にキャンペーンの下層に広告グループを作成します。広告グループはキーワードによって一括りにした広告のセットです。広告グループの設定ではまず検索広告のリンク先にするウェブサイトのURLを入力します。すると広告グループとキーワードを自動で選び出して提案してもらえる仕組みになっていて、内容を確認して取捨選択をするだけで設定が可能です。

必要に応じて新しい広告グループを追加したり、キーワードを増やしたり、マッチングの設定をしたりすることも可能です。マッチングについては完全一致、部分一致、絞込部分一致、フレーズ一致から選択できます。除外キーワードを入れるのにも対応していて、完全一致でもフレーズ一致でも除外できるようになっています。

4. 広告と広告表示オプションを決める

広告グループを設定したら、それぞれの広告グループに対して広告を作成します。広告作成では広告タイプを指定し、コンテンツを作成して広告表示オプションを選ぶというやり方が基本です。マイクロソフト広告では以下の広告タイプを選べます。

広告の内容はタイプによって異なりますが、テキストとクリエイティブによる組み合わせで作成します。

複数の広告を作成してABテストをするとより効果を高められるでしょう。

広告表示オプションは広告目的によって選択肢が異なります。

行動喚起表示オプションや住所表示オプション、画像表示オプションなどのさまざまな候補から選ぶことが可能です。

5. 予算と入札単価を設定する

最後にキャンペーン予算のシミュレーション結果を確認し、入札戦略を設定すればマイクロソフト広告の運用を始められます。

広告グループ単位でマイクロソフト広告のアルゴリズムに基づく入札単価の管理方法を指定することが可能です。

個別に入札単価を指定することもできるので、適切な予算と入札戦略・入札単価を決めましょう。

Microsoft広告を利用する目的

Microsoft広告は以下のようにさまざまな目的で利用できます。

Microsoft広告を出せば多様なユーザーに画像や動画、テキストによる広告を見てもらえます。

広告表示によって会社名やブランド名を認知してもらったり、リンクのクリックを通してウェブサイトへの集客やコンバージョンの獲得をしたりすることも可能です。

店舗集客やアプリのインストールも広告目的にできます。

ウェブを通してユーザーの導線をさまざまな形で描くことができるのがMicrosoft広告の特徴です。

Microsoft広告を利用するメリット

Google広告と違うユーザー層にアプローチできる

Microsoft広告は世界シェアが広いGoogle広告と違うユーザー層にアプローチできるのがメリットです。

GoogleのユーザーとMicrosoft関連サービスのユーザーには違いがあります。

Microsoft広告の出稿先になるBingはWindows標準ブラウザのMicrosoft Edgeの検索エンジンになっています。

さらにビジネスでもよく用いられているOutlookなどのMicrosoft Officeも広告配信面に含まれているので、Windowsユーザーにアプローチしやすいのが魅力です。

GoogleやFacebookと同じターゲッティング条件をインポートできる

Google広告やFacebook広告を利用してきた場合には、設定をインポートして利用できるのがMicrosoft広告のメリットです。

広告運用を通して蓄積してきたデータを活かして簡単に広告を出稿できます。

Microsoft広告のユーザー層に合わせた最適化は必要になりますが、最初から比較的良い結果を出せる可能性が高いでしょう。

購買能力のあるユーザー層に広告配信できる

Microsoft広告の配信先のユーザーは平均的なWebユーザーよりも消費傾向が強く、購買能力があるとMicrosoft社により発表されています。

購買能力が高いユーザーをターゲットにできるのはMicrosoft広告が優れている点です。

自宅でのデスクワーク中に使用するブラウザやオフィスソフトが広告配信先になるのが理由と考えられています。

費用対効果を上げる運用をしやすい

Microsoft広告では広告運用のデータ分析ツールとしてClarityを無料で利用できます。

クリックやスクロールなどの詳細な分析もできるツールで、Google Analyticsとの連携もしています。

Clarityを利用すればMicrosoft広告の出稿結果を分析して改善を目指す運用が可能です。

費用対効果を上げる取り組みを進めやすいのがMicrosoft広告のメリットです。

まとめ

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Microsoft広告（マイクロソフト広告）は一から作るやり方もありますが、Google広告などからインポートすることもできるので便利です。

最初から広告作成をする場合にもGoogle広告とあまり大きな違いはないためやり方がわかりやすいといったメリットがあります。

ただし、インポートしたら微妙に設定が違うといったトラブルもあります。

たくさんの広告を運用してきた場合にはインポートの時点で慎重にならないと失敗するリスクもあることを覚えておきましょう。

六次元ではGoogle広告からのインポートも、マイクロソフト広告の新規の広告運用も承っています。

bingに特化した検索広告の運用の経験も豊富ですので、マイクロソフト広告を始める際にはぜひご相談ください。

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VTuberの広告での活用が進んできた背景

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動画広告は訴求力が高く、認知拡大にもコンバージョン獲得にも有効なので活発に使われるようになりました。VTuberとのタイアップは広告を制作するアプローチの一つです。動画広告の制作でVTuberを起用する魅力が大きくなってきた背景をまずはご紹介します。

VTuberとは

VTuberとはVirtual YouTuberのことです。YouTubeによる動画配信活動の際にオリジナルのアバターを制作しているのが特徴です。2D・3Dのキャラクターを作成して動画の配信やライブをしています。2016年にスタートしたキズナアイの活動が引き金になり、2017年からVTuberが急速に注目を浴びるようになりました。

VTuberの人気の上昇

VTuberは配信者・視聴者のどちらの立場からも人気が急騰しています。2018年初頭には1,000人ほどだったVTuberが2020年11月には13,000人に到達しています。ホロライブやにじさんじなどのVTuberグループも結成されて本格的な事業としての活動が進められているのが現状です。

例えば、ホロライブでは総再生回数が6億回以上、にじさんじでは4.7億回以上、キズナアイでは4.3億回以上です。さらに、トップクラスのVTuberでは100万人以上のファンを獲得しています。再生回数の多さと広いファンを生かすと広告の効果も上げられるのは明らかです。

企業や地方自治体によるVTuber活用の進行

企業によるVTuberの起用が既に進められています。VTuberの人気上昇の引き金になったキズナアイはローソンとのタイアップによってオリジナル動画を配信しました。キズナアイとのタイアップ限定グッズも完売になり、動画視聴数も2ヶ月で33万回という好成績を出しています。

また、企業によるオリジナルVTuberの制作の取り組みにも成功事例があります。サントリーの燦鳥ノムの起用が知られています。2017年7月に誕生して2018年にはチャンネル登録者数が8万人に達し、2022年時点では16万人を越えました。人気のドラマツルギーは400万回を超えるヒットになっています。

VTuberの活用は地方自治体でもおこなわれています。茨城県の茨ひよりを皮切りにして、岩手県でも岩手さちこが起用されました。現在ではご当地VTuberとして各都道府県でVTuberの起用が進んでいます。VTuberは宣伝広告の手段として活発に利用されていることがわかります。

VTuberを動画広告に活用するメリット

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VTuberは動画広告で起用するとどのようなメリットがあるのでしょうか。VTuberを活用する魅力を確認しておきましょう。

リーチの開拓・拡大に強い

VTuberを起用すると広告による新しいリーチの開拓や、リーチの拡大の効果が高まります。VTuberはファンを抱えているので、VTuberを動画広告に起用するとファンに直接アプローチできます。リスティング広告やディスプレイ広告とは異なるユーザー層にブランドや商品を宣伝できるので、新規開拓にもシェアの拡大にも効果を発揮します。

ブランドイメージを構築できる

VTuberはブランドイメージの構築に大きなインパクトがあります。ユーザー視点で考えるとVTuberのキャラクターイメージが先に存在しているからです。VTuberとタイアップして広告を出すと、キャラクターのイメージをブランドに重ね合わせます。まだブランドとしての知名度が低いときにはブランディング戦略として有用です。また、ブランドイメージの再構築をしたいときにもVTuberを活用できます。

クオリティの高い動画広告ができる

VTuberは動画制作のプロなので高いクオリティの広告ができます。VTuberの動画制作では人のリアルな動きをモーションキャプチャ技術によって取り入れているため、臨場感の溢れる仕上がりの動画になります。音声についても声優を起用できるだけでなく、機械音声を作成してもらうことが可能です。機械音声の技術力の高さはボーカロイド（ボカロ）が人気になったことからもイメージできるでしょう。ユーザーからの評価が高いクオリティの動画ができるので広告のインパクトも大きくなります。

SNSとの高い親和性がある

VTuberはSNSとの親和性があり、ユーザー間のコミュニケーションによる情報拡散を狙えるのがメリットです。VTuberのファンはバーチャルな世界に魅力を持っている傾向が強く、SNSでの投稿やシェアにも積極的です。お気に入りのVTuberでタイアップ広告が出てきた時点で話題にしてくれるだけでなく、商品やサービスを利用して情報発信をしてくれます。SNSのUGCを増やせるのが、VTuberを起用する魅力です。

他の広告との相乗効果を生み出せる

VTuberを起用すると動画広告と他の広告で相乗効果を生み出せます。VTuberの名前をキーワードとしてリスティング広告を出したり、ディスプレイ広告の画像にVTuberのキャラクターを載せたりすることができるからです。また、にじさんじの応援広告を利用して街頭広告を併用することもできます。動画を視聴したユーザーに他の広告を認知させることも、他の広告を通して動画の視聴に誘導することもできるのがメリットです。

にじさんじの応援広告とは

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にじさんじの応援広告はVTuberを起用するときに押さえておいた方が良いサービスです。にじさんじはVTuberグループとして有名で、多数のVTuberがにじさんじに所属して活躍しています。にじさんじの応援広告はどのようなサービスなのでしょうか。

にじさんじVTuberの誕生日記念の広告

応援広告は推し広告とも言われているユーザー出稿型の広告です。VTuberの誕生日記念として個人がにじさんじに依頼して応援広告を出稿できる仕組みになっています。にじさんじの場合にはCheering ADとの提携によって街頭広告や駅広告、イベント広告などを出すことが可能です。お気に入りのVTuberをもっと盛り立てたいというファンが期間限定で安価に広告を出せるのが特徴です。

クラウドファンディングも実施されるほど人気

VTuberの応援広告はファンの間で人気があります。広告を出すには20万円〜140万円くらいが必要になるため、個人のファンが広告を依頼するには高い敷居があります。しかし、人気のVTuberには大勢のファンがいるので一人で費用を負担する必要はありません。クラウドファンディングやSNSなどを利用して多くのファンから出資を募ってVTuberの広告を出す試みも活発におこなわれています。

VTuberを動画広告に起用すると、ユーザー主導の広告が自然に生み出される可能性もあります。にじさんじの取り組みが成功すれば他のVTuberグループでも応援広告が導入されるでしょう。企業にとっては自然発生による宣伝広告のチャンスがあるため、VTuberの起用が重要になってきています。

まとめ

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VTuberの人気が高騰していて企業でも自治体でもVTuberを活用する動きが活発になっています。新しいリーチの獲得にもブランディングにも活用できるだけでなく、動画広告のクオリティも担保されるのがVTuberを利用するメリットです。にじさんじの応援広告の事例のように、ユーザー参加型の企画も生まれてきています。VTuberの起用は自然な形でユーザーにアプローチする重要なマーケティング戦略です。動画による広告戦略を考えるときにはVTuberの活用を検討してみましょう。

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P-Maxとは？

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P-MaxとはGoogleのAI技術を活用して生み出された新しい広告キャンペーンです。P-Maxの性質をまずは簡単に見ていきましょう。

Google広告で目標達成を最重視する広告キャンペーン

P-MaxはGoogle広告で新たにローンチされた目標達成を重視するキャンペーンです。従来の広告キャンペーンではクリック数やインプレッション数などを指標として広告のパフォーマンスやコストが評価されてきました。P-Maxではコンバージョンを基準として目標を設定し、最大のコンバージョン数またはコンバージョン値を達成できるようにGoogle広告の自動運用ができるのが特徴です。販売促進、見込み客の獲得、来店数の店舗売上の向上を目標としたときにP-Maxを利用できます。

Googleのあらゆる広告面に最適な形で自動配信

P-MaxはGoogle広告の配信面になっている場所をすべて対象として広告の自動配信ができます。Google検索やGoogleショッピング、ディスプレイ広告だけでなく、GmailやDiscover、YoutubeやGoogleマップなどのあらゆる広告チャネルが配信先の候補になります。コンバージョンによる目標達成に最適な配信面をGoogleが自動的に選んでくれるため、効率的で広告効果が上がりやすいのが特徴です。

Google広告の一部はP-Maxにアップグレード

Googleショッピング広告やGoogleマップ広告として有用なスマートショッピングキャンペーンとローカルキャンペーンはP-Maxに統合される予定になっています。既にどちらのキャンペーンもP-Maxへのアップグレードが可能です。自分で手続きをしなくても9月までには自動でアップグレードされます。そのため、スマートショッピングキャンペーンかローカルキャンペーンで広告を配信しているなら、9月までにはP-Maxの使い方を身につけておくのが大切です。

P-Maxの3つのメリット

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P-MaxにはGoogle広告を出すうえでたくさんのメリットがあります。特に注目した方が良い3つの重要なメリットを紹介するので、P-Maxの魅力を詳しく理解しましょう。

自動で広告のコストパフォーマンスが上がる

P-Maxは自動でGoogle広告のコストパフォーマンスが上がるのがメリットです。P-Maxはコンバージョンを目標として自動最適化をするのが特徴です。売上の向上、新規顧客の獲得、問い合わせの増加などのさまざまな目標に合わせて広告の配信面がリアルタイムで改善されます。また、入札やターゲティングも自動でおこなわれ、予算もP-Maxに設定した範囲内で自動的に配分される仕組みになっています。予算を考慮して最大のコンバージョンになるように広告が配信されるので、P-Maxならコストパフォーマンスが飛躍的に上がります。

広告運用の管理負担を減らせる

P-MaxはGoogle広告の運用にかかる管理負担を減らせるのが魅力です。Google広告では複数の配信面に異なる内容の広告を配信するには複数のキャンペーンを作成して運用する必要があります。ターゲットの設定、予算や入札金額を変更して多数の広告を運用すると管理が大変になります。

しかし、P-Maxなら総予算に基づいて広告の配信先やターゲットの属性を自動で最適化することが可能です。広告効果の高いクリエイティブを使用して、コンバージョンが多いユーザー属性を狙って自動配信します。さらに、1つのキャンペーンで掲載先になる広告枠が増えるのも特徴で、広い範囲にアプローチしてベストパフォーマンスを目指せるのがメリットです。

広告運用に必要な透明性のある分析情報を取得できる

P-Maxを利用すると広告運用に関連する分析情報が統合されてわかりやすくなります。トレンドやターゲット、クリエイティブなどがパフォーマンスに影響している度合いを総合的に確認できるのがメリットです。改善すべきポイントが明らかになるため、運用による広告効果を長期的に上げられます。P-Maxで広告配信の自動化がどのようにおこなわれていたかもわかるので、マーケティング戦略にも重要な示唆を手に入れられます。

P-Maxを活用するコツ

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Google広告でP-Maxを使えば自動最適化ができます。あらゆるシーンで使える可能性を秘めている新プロダクトですが、利用する際には注意点もあります。どのようなときにP-Maxを利用すると良いか、効果的な運用をするには何に留意したら良いかを詳しく確認しておきましょう。

広告配信の課題解決にP-Maxを利用する

P-Maxは広告配信の課題解決をする目的で利用するのがコツです。今まで安定して効果の上がる運用ができていたのなら、あえてP-Maxに切り替える必要はありません。しかし、Google広告の運用で複数の広告配信先を活用できていないときや、リスティング広告でキーワードを増やすのに苦労しているときにはP-Maxがおすすめです。

コンバージョンを目的とする広告にはディスプレイ広告やリスティング広告などの複数の選択肢があります。目標ベースでパフォーマンスを上げるP-Maxを利用すれば、Google広告のあらゆる配信面を最大限に活用できるようになります。配信面ごとにテストをしてパフォーマンスを計測する必要なく、すぐに配信を始めてリーチの拡大を目指せるのが魅力です。

リードタイムを考慮して運用を始める

P-Maxの利用を始めるときにはリードタイムを考慮しましょう。Googleのベストプラクティスとして、6週間はキャンペーンを実施することが推奨されています。P-MaxはAIによる機械学習によって最適化をするため、学習のために必要なデータを取得する期間が必要です。P-Maxにすればすぐにパフォーマンスが最大化されるわけではないので、当面は通常の広告キャンペーンを作成して運用しましょう。

リード期間には広告の予算を追加するのがGoogleのベストプラクティスです。今まで広告を配信してきた場合には6週間は運用を止めずに、機械学習に必要な分の広告予算を用意してP-Maxに学ばせます。そして、パフォーマンスが上がったのを確認してから並行運用する状況からP-Maxに切り替えるのが賢い方法です。

並行運用するときにはEquivalent設定をすると競合が起こりません。同一アカウントでP-Maxをテストする場合には問題ありませんが、別アカウントを使用するときにはEquivalent設定をするのが重要なポイントです。

URL拡張のオン・オフを検討する

P-MaxはGoogleのAIによる自動化によって最適な運用をするのが特徴です。P-Maxを利用すると広告面に合わせて広告見出しの自動生成、URLの自動拡張、キーワードの自動生成などがおこなわれます。P-Maxは配信設定でURLの拡張のオン・オフを切り替えられるため、もし自動生成や自動拡張が問題になるなら止めましょう。

URL拡張をオフにするとURLが自動拡張されることなく指定したURLのみが広告リンク先になります。広告見出しも自動生成されなくなり、設定した広告見出しがそのまま使用される形にすることが可能です。もし広告文の社内チェックが必要で動的に変化するのが困る場合にはURL拡張をオフにしましょう。それでもキーワードの自動生成は継続されるため、P-Maxによる広告パフォーマンスの向上効果を得られます。

まとめ

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P-MaxはGoogleの広告配信面をすべて利用し、AIによって配信を最適化する広告キャンペーンです。Google広告で新しく出てきたサービスで、ほぼ自動で広告を運用できるメリットがあります。あらゆる配信面を候補にして、広告見出しやキーワードも自動生成しながら配信をしてくれる魅力的なサービスです。まだローンチされたばかりなので、今後P-Maxのサービス内容も変わっていく可能性があります。しかし、広告のコストパフォーマンスを上げるのに有用なキャンペーンなので活用を検討してみましょう。

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TikTok広告は種類によって費用の目安が異なる

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TikTok広告には運用型広告と純広告があります。広告出稿にかかる費用は種類によって大きな違いがあるので注意しましょう。純広告にも以下の3種類があって費用相場が異なっています。

・起動画面広告

・インフィード広告

・ハッシュタグチャレンジ

TikTok広告では数千円～数百万円の広告費がかかります。出稿する広告の種類や運用方法によって費用対効果を上げられるかどうかが異なるので、TikTok広告の費用の仕組みを詳しく見ていきましょう。

▼TikTok広告の特徴についての記事をチェック

https://rokujigen.co.jp/6plus/2296/

TikTok広告の課金方式

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TikTok広告では5種類の課金方式が取り入れられています。費用が発生するタイミングも料金も課金方式によって違うので、特徴を確認しておきましょう。

クリック課金方式

クリック課金方式は広告がクリックされたときに費用が発生するのが特徴です。1クリックあたりの費用が定められていて、TikTok広告では入札形式になっています。ユーザーのクリックによってWeb集客を達成しやすい方式です。

インプレッション課金方式

インプレッション課金方式は広告をユーザーが見た時点で費用がかかります。1,000表示ごとの単価で入札する方式になっていて、クリック課金方式に比べると単価が低い傾向があります。ただし、クリックなどのユーザーアクションにつながるとは限らないため、認知度の向上の目的で使われているのが一般的です。

最適化インプレッション課金方式

最適化インプレッション課金方式は、TikTok広告の広告キャンペーンの目的に応じて配信される仕組みのインプレッション課金方式です。課金の仕組みはインプレッション課金と同じで、1,000回の表示あたりの費用を定めて入札します。TikTokが目的に合わせて配信するユーザーを自動選定してパフォーマンスを上げてくれるのが魅力です。

再生課金方式

再生課金方式はTikTokの広告動画が一定時間以上再生されたときに課金されます。TikTok広告では2秒毎、6秒毎の2つから選択可能です。視聴を始めても広告がスキップされて条件を満たさなかったときには費用がかかりません。費用対効果が上がりやすく、コンバージョン重視での広告配信に向いています。

期間契約方式

期間契約方式は広告枠への配信期間を決めて定額費用で契約する方式です。ユーザーによるクリックや動画視聴、表示回数などによって費用が変わることがありません。TikTok広告では目立つ広告枠が提供されているため、大きな効果を期待できます。しかし、期間契約方式は広告費用が高いのが注意点です。

TikTok広告の種類と費用の目安

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TikTok広告ではどのくらいの予算があれば広告を出稿できるのでしょうか。TikTokに出稿できる広告の種類と費用の目安を見ていきましょう。

（※2022年7月時点）

運用型広告

運用型広告はTikTok広告の中で費用の調整をしやすい広告です。運用型広告は予算と入札金額を決めて運用できるため、費用には上限も下限もありません。TikTokだけでなくTopBuzzやBuzzVideoにも同時に配信できます。広告キャンペーンを決めてクリック課金、インプレッション課金または最適化インプレッション課金、再生課金から選び、目的に応じた運用をします。運用型広告の費用の目安は以下の通りです。

TikTok広告では予算の上限を設定して費用をコントロールできます。10万円の予算でクリック単価50円の広告を出稿し、2,000回のクリックがあったときには予算上限に達します。この時点で広告の出稿が止まるので費用負担は10万円を越えずに済むので予算管理が容易です。

起動画面広告

起動画面広告はTikTokのアプリ起動画面に表示される広告で、露出度が高いことから認知度の向上によく活用されています。1日1広告のみの配信になっているため競争率が高いTikTok広告です。起動画面広告はインプレッション課金方式で、770円／1,000回がインプレッション単価の相場です。TikTokでが1日で700万回くらいの視聴がある場合が多いので500万円程度の費用がかかります。

インフィード広告

インフィード広告はTikTokのおすすめの枠に表示できる広告です。ネイティブ広告のように表示されるため、ユーザーが広告と思わずに視聴してくれるチャンスがあります。TikTok広告では1日契約でTopView、OneDayMax、BrandPremiumから選んで出稿可能です。以下のように費用が高いほどおすすめ欄で上位表示される仕組みになっています。

TikTokでインフィード広告を出すと50万円あたり60万回の表示回数を獲得できるのが一般的です。目標の表示回数と費用負担のバランスを考えて出稿する必要があります。

ハッシュタグチャレンジ

ハッシュタグチャレンジは企業がハッシュタグを用意し、ユーザーにそのハッシュタグ動画の投稿を促すユーザー参加型の広告です。TikTok広告では期間契約になっていて、以下の4種類の選択肢があります。

ハッシュタグチャレンジはUGCの増加につながるのが魅力です。ただ、他のTikTok広告に比べて費用が高いのが注意点です。

TikTok広告の出稿を始めるときに他にかかる費用

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TikTok広告の配信を始めるには広告費用以外にもコストがかかります。TikTok広告で特に考慮する必要性が高いのは動画制作と広告運用の費用です。それぞれの概要をここで確認しておきましょう。

動画制作の費用

TikTok広告を出すには動画制作の費用がかかる場合がほとんどです。運用型広告では動画だけでなく画像も使用可能で、ハッシュタグチャレンジならハッシュタグさえできれば出稿できます。しかし、起動画面広告とインフィード広告では短い動画の制作が必要です。

動画制作にかかる費用は数万円～100万円程度です。TikTok広告で配信する15秒程度の動画では3万円～10万円程度で制作できるのが一般的になっています。動画制作には長い期間もかかるため、TikTok広告の出稿を企画したときには早めに動画制作会社に相談するのが大切です。

広告運用の費用

TikTokで運用型広告を出すときには広告運用に費用がかかります。社内で完全に運用できる場合には費用負担はありません。しかし、広告代理店に依頼する場合には広告費の20％程度の運用代行手数料が必要になるのが一般的です。広告代理店にTikTok広告の運用を任せるとパフォーマンスを優先することも、予算内で費用対効果の高い運用を依頼することも可能です。業者によって料金体系は異ります。相談して費用に納得できるだけでなく、信頼のおける広告代理店に任せるのが大切です。

まとめ

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TikTok広告には運用型広告と純広告があり、出稿にかかる費用には大きな違いがあります。起動画面広告、インフィード広告、ハッシュタグチャレンジは高額の費用がかかる広告です。数十万円～数千万円の費用がかかりますが、その分だけ高い効果を期待できます。一方、運用型広告は広告の予算と合わせて運用し、高い費用対効果を目指せるのが特徴です。クリック、インプレッション、動画再生の3つの観点から課金方式を選べるので、広告目的を達成するのに最適な運用ができます。

TikTok広告の運用型広告は広告代理店に任せるとスムーズに最適化できるので費用対効果が速やかに上がります。弊社ではTikTok広告の運用のプロとして、目的と費用に合わせた運用代行をしていますのでぜひご相談ください。

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YouTube広告の種類

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YouTube広告では2011年11月にTrueViewディスカバリー広告「インフィード動画広告」に名称を変更しました。広告の種類に違いが生まれたわけではありませんが、ディスカバリー広告（インフィード動画広告）の注目度が高まっています。まずはYouTube広告の種類を紹介するので違いをチェックしましょう。

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はキーワード検索による結果画面、アプリのホーム画面、関連動画の「次のおすすめ」に表示できる画像とテキストによる広告です。関連動画に興味があるユーザーの目に留まりやすい性質があります。CPC課金でリンク先の動画の長さには制限がありません。サムネイル画像と広告文によるアピールもできる点がディスカバリー広告（インフィード動画広告）の特色です。

バンパー広告

バンパー広告はユーザーが動画を再生したときに前後や途中で挿入される6秒以下の動画広告です。スキップできない広告でCPM課金になっています。短時間でインパクトを与えられる動画を用意するのが、バンパー広告では重要なポイントです。

インストリーム広告

インストリーム広告は動画の前後や途中に表示できる動画広告で、ユーザーがスキップ可能か不可能かを設定できます。スキップ可能なインストリーム広告はCPV課金で30秒以上あるいは最後まで視聴、またはクリックなどのユーザーアクションがあったときに課金されます。30秒未満でスキップされたら費用がかからないのが特徴です。

スキップ不可のインストリーム広告ではCPM課金で、バンパー広告より長い15秒までの動画広告を配信できます。バンパー広告よりも多くの情報を詰め込めるのが魅力です。

アウトストリーム広告

アウトストリーム広告はYouTube以外の提携メディアを配信面とする動画広告です。ミュート状態で自動再生される広告で、vCPM課金になっています。広告面積の50%が表示されている状態で2秒以上動画が再生されたときに課金対象になります。SNSやアプリ、Webサイトなどで広く配信できるのが特徴です。

マストヘッド広告

マストヘッド広告はYouTubeのホームのトップに表示される動画広告です。大規模なプロモーションに有効な広告方法で、広告とテキストを合わせて出稿できます。CPMまたはCPDでの課金になっていて、予約をして配信してもらうこと必要があります。

オーバーレイ広告

オーバーレイ広告は動画の下部に重ねて表示される画像広告です。CPM課金とCPC課金から選ぶことが可能で、視聴しているユーザーが閉じるまではずっと表示されます。画像広告なので動画よりも制作しやすく、関連性の高い動画に表示できるのが魅力です。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告はYouTubeのおすすめ動画一覧の上部や提携先のメディアに表示できる画像広告です。アウトストリーム広告にも近い性質があり、広範囲でのリーチを獲得したいときに役に立ちます。CPM課金またはCPC課金の画像広告なのでYouTube広告の中でも使いやすい広告です。

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）と他の広告との違い

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YouTube広告の中でディスカバリー広告（インフィード動画広告）は他と何が違うのでしょうか。広告出稿をする上で知っておきたい3つのポイントを紹介します。

クリックによる動画視聴課金で費用対効果を上げられる

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）は画像と広告文を表示するCPC課金の広告です。インストリーム広告やバンパー広告とは違って、動画そのものが広告ではありません。サムネイル画像とテキストを見て興味を持ったユーザーがリンク先の動画を視聴してくれるため、コンバージョンにつながりやすいのがディスカバリー広告（インフィード動画広告）のメリットです。

3つの配信面でネイティブ広告に近い性質がある

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はネイティブ広告に近いのでユーザーが自然にクリックしてくれるチャンスがあります。検索結果、アプリのホーム画面、関連動画のおすすめの3か所で他の動画とほとんど同じ見た目で配信されます。広告として再生されるインストリーム広告などに比べるとユーザーが自然に受け入れてくれる可能性が高いという特徴があります。

自動再生ではないのでユーザーのアクションが求められる

YouTube広告の動画は自動再生されるのがほとんどです。しかし、ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はクリックしたユーザーが動画のページに遷移して再生するという流れになるため、完全な自動再生ではありません。ユーザーのアクションがなければ動画が視聴されることはないのが他の広告とは異なる注意点です。

おすすめのYoutube広告の活用シーン

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YouTube広告が合計8種類も用意されているのはシーンによってマッチする広告が異なるからです。ここではYouTube広告でおすすめの4つについて活用シーンを解説します。

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）は認知の獲得から購買への誘導までを包括的にカバーできる広告です。特に関連動画に興味があったユーザーに視聴してもらいやすいため、購買やサービス利用に意欲があるユーザーを獲得するのに向いています。コンバージョンを重視してYouTube広告を出す際にはディスカバリー広告（インフィード動画広告）がうってつけです。CPC課金なので費用対効果も上げやすい性質があります。

バンパー広告

バンパー広告はインパクトのある動画で認知度を上げるのに効果的な広告です。思わず口にしてしまうようなキャッチフレーズや話題にしたくなるキャッチコピーがあるときにはバンパー広告の効果が上がります。新規ブランドの立ち上げや新商品のプロモーションのときにはバンパー広告が効果的です。ペルソナ設計をして配信すれば高いコストパフォーマンスになります。

オーバーレイ広告

オーバーレイ広告は画像によって気軽に出稿して認知度を高められる広告です。動画再生画面に重ねて表示される広告で、閉じるときには多かれ少なかれ内容を見てくれます。短い文と記憶に残る画像でのアプローチが必要なので、高度なマーケティングスキルが求められます。関連動画との親和性も考慮してデザインするとオーバーレイ広告の費用対効果は飛躍的に上がるので魅力的です。

インストリーム広告

インストリーム広告は商品やサービスの詳細を伝えたいときに適しています。動画広告を純粋に使用して伝えたいことを伝えるというスタンスで利用するのに適しています。インストリーム広告なら伝えたい内容に応じて動画の長さも調整できます。長い動画でも最後まで視聴したいと思うような出来栄えにすれば見てくれるユーザーがたくさん出てきます。動画の完成度が求められますが、最も自由度が高くて動画による訴求力を上げられるのがインストリーム広告です。

まとめ

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8種類のYouTube広告はどの広告もシーンによって大きな力を発揮できます。ディスカバリー広告（インフィード動画広告）が注目されているのは、画像とテキストをベースにして、ネイティブ広告に近い形で広告を出せるからです。ディスカバリー広告（インフィード動画広告）のリンク先はYouTubeの動画なので、オーガニック検索による視聴の可能性もあります。

アピール力のあるサムネイル画像と広告テキストを用意し、クオリティが高くて訴求力がある動画を用意できればディスカバリー広告（インフィード動画広告）は成功するでしょう。他の広告にはない画像・テキスト・動画の相乗効果を狙える魅力を活かしてマーケティングを進めましょう。

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ディスカバリー広告（インフィード動画広告）の特徴

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YouTubeではTrueView ディスカバリー広告のサービスを提供してきました。ディスカバリー広告とはユーザーに発見のチャンスを提供する広告で、新しいリーチやコンバージョンの獲得に効果があるのが魅力です。YouTube広告では2021年11月17日からTrueViewディスカバリー広告がインフィード動画広告に改称されました。しかし、基本的な特徴は以前のまま変わっていません。ディスカバリー広告（インフィード動画広告）について詳しく見ていきましょう。

YouTubeの動画リンクによるユーザーの誘導に有用

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はYouTubeでの動画リンク広告によってユーザーを誘導できるのが特徴です。広告には動画のサムネイル画像だけでなく、プロモーションのためのテキストを表記できます。クリックしたユーザーにはYouTube上で動画が再生される仕組みです。ブランディングにも商品やサービスの売り込みにもさまざまな戦略で活用できるYouTube広告です。

広告費用はクリックによる課金

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はクリックによる課金になっています。広告として表示されたサムネイル画像・テキストをユーザーがクリックした時点で課金されます。リンク先には広告用の動画を用意する仕組みになっていて、興味関心が高いユーザーに動画を視聴してもらえるのが特徴です。動画から購入や問い合わせの動線をひいておけば高い確率でコンバージョンを達成できます。

サムネイルと広告文でもマーケティングが可能

サムネイル画像と広告テキストによって構成されているのがディスカバリー広告（インフィード動画広告）の特徴で、動画は広告のリンク先に存在しているだけです。CPC課金なのでクリックされなければ一切費用がかかりません。サムネイルと広告文で認知度を上げるマーケティングにも使えるのがディスカバリー広告（インフィード動画広告）の特徴です。YouTube広告だから動画広告がベストとこだわらずに成果を出すという視点を持つと、認知拡大に大きな効果を出せるチャンスがあります。

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）の掲載場所

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ディスカバリー広告（インフィード動画広告）は掲載場所が3つあります。画像によるサムネイルと見出しやテキストによるマーケティングができる広告面を確認しておきましょう。

検索フィード

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）を出稿するとユーザーが関連性のあるキーワードで検索したときに上位表示されます。検索結果の中に埋め込まれるようにして広告が出るため、ネイティブ広告としての魅力もあります。

動画再生フィード

YouTubeでは再生している動画と関連性が高いコンテンツを提案する仕組みがあります。動画を再生する段階で、次のおすすめ動画のリストが表示されるのが特徴です。おすすめ動画のリストの上位にディスカバリー広告（インフィード動画広告）の広告が表示されます。関連動画を次々に視聴するユーザーは多く、関連性がある広告が見つかると視聴してもらえるチャンスがあります。

YouTubeホームフィード

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はYouTubeホームフィードに広告表示ができます。YouTubeアプリのフィードの最上部やコンテンツ間に表示されるため、ユーザーの目につきやすいのが魅力です。

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）のメリット

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ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はどのようなメリットがあるYouTube広告なのでしょうか。出稿すると何を達成できるのかを詳しく理解しておきましょう。

関連動画から認知拡大・クリック獲得ができる

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）は関連動画を活用してユーザーとの接点を獲得できるのが魅力です。自社で配信している広告動画へのリンクを張るのがディスカバリー広告（インフィード動画広告）のアプローチです。自社の商品やサービスに関連する内容に興味があるユーザーをターゲットにして広告を表示できるので、認知拡大にもクリック獲得にもつながります。クリックされたときには関心が高いことが多く、ただ動画を使用しただけでは終わらずに購入や問い合わせにつながる可能性が高いのがメリットです。

ユーザーがチャンネル登録するきっかけになる

関連動画を使用していたユーザーを公式チャンネル登録に結び付けられるのがディスカバリー広告（インフィード動画広告）の特徴です。YouTube広告を出すときには公式チャンネルを作って動画をアップロードして配信するのが一般的です。公式チャンネルがユーザーに認識されていなかったら登録してくれることはありません。ブランドの認知度が低いと検索して登録してくれることもないでしょう。しかし、ディスカバリー広告（インフィード動画広告）を出せば関連情報に興味がある人が気づいて登録してくれるチャンスがあります。

ユーザーによる共有や口コミによる拡散が起こる

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はユーザーにとって知らなかった情報との接点になります。ユーザーが広告を見て興味を持って視聴してくれたら、共有して広めてくれる可能性があります。さらに、FacebookやTwitterなどの他のSNSでもリンクを張って共有してくれることもあるため、口コミによる拡散が起こりやすいのが特徴です。新しい出会いがあったときに話題にするユーザーが増えているため、ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はUGCによる情報拡散の原点として効果を発揮します。

ディスプレイ広告と考えると無料で配信できる

YouTube広告ではディスカバリー広告（インフィード動画広告）はいくら表示されても課金されません。クリックして動画を視聴したユーザーごとに費用がかかりますが、サムネイル画像や広告テキストを見ただけでは無料です。サムネイルやテキストの作り込みをして、動画を見なくても買いたいと思わせることができれば高い費用対効果になります。認知度の向上の目的で配信されるわけではありませんが、ディスプレイ広告と同様の考え方で配信すると無料で認知度向上を目指せるのがメリットです。

再生回数が増えやすい

YouTubeで動画を配信してマーケティングをするときには再生回数を増やすのが重要なポイントです。ディスカバリー広告（インフィード動画広告）を出せば効率的に再生回数を増やせます。1回の視聴としてカウントされないと再生回数は増えません。ディスカバリー広告（インフィード動画広告）では広告がクリックされて読み込まれたら再生回数1回としてカウントされます。インストリーム広告のように課金される時間まで再生されないとカウントされない仕組みではないので、ディスカバリー広告（インフィード動画広告）が再生回数を増やして人気のある動画として宣伝しやすいのが魅力です。

まとめ

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YouTubeのTrueViewディスカバリー広告はインフィード動画広告に名称が変わりましたが、3つの掲載場所にもクリックによる課金体系も変わっていません。従来と同じようにサムネイル画像と広告テキストを使用して、関連性が高い動画に興味を持っているユーザーにリーチできます。

ディスカバリー広告（インフィード動画広告）はユーザーに発見してもらえるチャンスがある広告です。画像とテキスト、動画の調和が取れていて訴求力が高いと大きなインパクトがあります。ユーザーによる共有やUGCの発生を促すにはクオリティを重視するのが大切です。動画だけでなくサムネイル画像と広告テキストにも力を注いで、秀逸な広告を出稿しましょう。

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マイクロソフト広告「Microsoft Advertising」にはどのような魅力があるのでしょうか。

本記事ではマイクロソフト広告を利用するメリットや、今後の展望について詳しくご紹介します。

Microsoft広告とは

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Microsoft広告（マイクロソフト広告）とはマイクロソフトが提供する広告サービスです。

Microsoftアドセンターとして2006年に開始されたマイクロソフトの広告事業はBing Adを経て2019年にMicrosoft Advertisingとなりました。

2021年5月にマイクロソフト広告が日本に上陸したのを受けて、グローバルに広告を配信できるサービスとして活用が進められています。

マイクロソフトはワークデイコンシューマーをターゲットの増加に着目して広告事業の拡大を進めました。

コロナウイルスの影響による生活様式とワークスタイルの変化が生み出したのがワークデイコンシューマーです。

リモートワークが精力的に取り入れられ、仕事をしつつ購買行動もする消費者が増えました。

日本では勤務時間の1日1時間以上をプライベートな購買行動などに使用している割合が42％もいることがわかり、世界の4倍ほどの水準になっています。

日本のビジネスでのパソコンのOSにはWindowsが主流です。

ワークデイコンシューマーをターゲットとする広告配信先としてWindowsや関連サービスは魅力的な舞台です。

マイクロソフト広告はこの観点からGoogleと並ぶ広告事業としてマイクロソフト広告をグローバルに拡大しています。

Microsoft広告のメリット

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Microsoft広告（マイクロソフト広告）に出稿するのにはどのようなメリットがあるのでしょうか。

マイクロソフトが広告事業を拡大している背景も踏まえて、活用する魅力を詳しく見ていきましょう。

Google以外のユーザーにリーチできる

マイクロソフト広告はGoogle広告ではリーチできないユーザーをターゲットにできるのがメリットです。

マイクロソフトによる2017年4月の調査では世界に5,500万人の非Googleユーザーがいます。

月間延べ6億6400万回の検索があり、1億3,400万回のユニーク検索があるので広告市場として有用です。

3大検索エンジンのGoogle、Yahoo、Bingを比較すると、StatCounter Global Statsによる2021年の調査ではGoogleが圧倒的なシェアを持っていることが示されています。

世界では92%がGoogleで、Bingはわずか2.66%です。

ただ、アメリカではGoogleが88％、Bingが6％、Yahooが3％のシェアを占めています。

Yahoo.comはBingの検索エンジンを利用しているため、マイクロソフト広告の実質的なシェアは9％です。

日本ではYahoo!JAPANがGoogleの検索エンジンを採用している影響でシェアは4％程度です。

しかし、他国でも1割前後のシェアを占めているケースが多く、マイクロソフトは10.8%のグローバルシェアがあると示しています。

マイクロソフト広告なら相当数のユーザーにリーチできるので出稿するメリットがあります。

新たなネットワークに広告を出せる

マイクロソフト広告を利用すると新たなネットワークに広告を出稿できます。

マイクロソフト広告の検索ネットワークはBing・Yahoo・AOLに広がっていて、Yahoo.comやAOL.comの検索パートナーサイトにも広告を出すことが可能です。

Microsoftオーディエンスネットワークは独自の構築が進められています。

マイクロソフトはネイティブアドネットワークに強みを持つTaboolaや動画配信で有名なNetflixとの提携も進めてオーディエンスの拡張を進めています。

Microsoft EdgeやOutlook.com、MSNの広告配信面も利用できるため、広いユーザー層にリーチできるのがメリットです。

リスティング広告以外での広告効果を出しやすい

マイクロソフト広告は検索エンジンとしてのシェアではGoogleに劣ります。

しかし、リスティング広告以外についてはむしろ広告効果を出しやすいというメリットがあります。

マイクロソフト広告のネットワークのユーザーは、オンラインで時間を過ごす時間が平均より25％長いこともマイクロソフトによる調査で示されています。

オーディエンスネットワークへの広告配信によってワークデイコンシューマーをターゲットにする新しい広告戦略を立てやすいのが魅力です。

Windowsユーザーの獲得に有利になる

Microsoft EdgeがWindowsの標準ブラウザになったことで、今後はマイクロソフト広告の利用価値が上がる可能性があります。

WindowsユーザーがMicrosoft Edgeを使用するケースが増えるからです。

Microsoft Edgeに広告を配信できるのはマイクロソフト広告の強みです。

日本ではWindowsユーザーが多いので、マイクロソフト広告に出稿すれば新たなリーチの獲得につながるだけでなく、広告による認知拡大の可能性も高まります。

Googleの広告キャンペーンをインポートできる

マイクロソフト広告はGoogleで利用している広告キャンペーンをインポートして利用できます。

今までGoogleで運用してきた方法をそのままマイクロソフト広告に流用することが可能です。

マイクロソフト広告の機能はGoogle広告との親和性が高く、簡単に同じ形で運用を始められます。

ビジネスパーソンにアプローチできる

Microsoft広告はWindowsやMicrosoft Officeに関連する広告配信面があるので、ビジネスパーソンにアプローチしやすいのがメリットです。

ビジネスでよく用いられているOutlookやWindows標準ブラウザのMicrosoft Edgeに広告を出せます。

仕事をしているときに広告を目にしてくれる可能性があるので、BtoBビジネスで効果的です。

また、在宅ワークが増えている影響もあり、自宅で広告を見て興味を持ってくれるケースも多いため、BtoCビジネスでも効果を期待できます。

Microsoft広告の機能

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Microsoft広告（マイクロソフト広告）は効果的なマーケティングができる機能があるかが気になる方もいるでしょう。

マイクロソフト広告で使える代表的な機能をまとめました。

Google広告と相性が良い設計になっています。

広告キャンペーンの作成・設定

マイクロソフト広告では広告キャンペーンを作成して予算を管理しながら、以下の目標を設定して達成を目指せます。

広告目標に合わせて広告配信の方法を自動で設定できます。

選べる広告タイプ

マイクロソフト広告では選べる広告タイプがたくさんあります。

以下のように検索広告だけでなく、マルチメディア広告にも対応しているので多様な広告戦略を検討可能です。

広告最適化の設定・分析機能

マイクロソフト広告は最適化のための設定や分析機能も整っています。

マイクロソフト広告でできる広告の運用や広告結果の分析に関する代表的な機能は以下の通りです。

Microsoft広告の費用について

Microsoft広告の費用は主にCPC、CPM、CPV、CPAの課金方式による入札制になっています。

以下のように入札戦略によって課金の判定の仕方が異なります。

例えば、CPC単価で入札する場合には、広告がクリックされるごとに費用が発生します。

しかし、広告がクリックされなければ何回広告が表示されたとしても費用はかかりません。

CPM単価で入札すると1000回の表示ごとに費用が掛かりますが、何度クリックされたとしても費用は同じです。

このようにMicrosoft広告では入札単価の管理の仕方によって費用が変わります。

Microsoft広告で効果が上がるポイント

ターゲットを最適化する

Microsoft広告で効果を上げるにはターゲットを最適化するのがポイントです。

ターゲットを絞り込んで、広告目標につながりやすいユーザー層を狙いましょう。

商品やブランドに合わせてターゲットを絞り込むと費用対効果が上がります。

ターゲットは狭くても広くても広告効果が小さくなる原因になるので、試行錯誤を続けて最適化するのが大切です。

広告アセットを検討する

広告アセットを検討して効果が上がるように工夫するのは重要なポイントです。

広告の見出しや広告文、画像などを入稿することができます。

Microsoft広告では自動化システムが組まれていて、複数の広告アセットを入稿しておけば最適なものを選んで表示してくれます。

複数の広告アセットを用意し、コンバージョンにつながりやすいものに厳選するのが重要なポイントです。

一度は数を増やして結果を分析し、より効果が出るものだけを残していきましょう。

PDCAサイクルを回して改善する

Microsoft広告では改善を目指して取り組んでいくのが重要です。

最初に配信した広告で大きな効果が出ることもないわけではありません。

たとえ効果が大きかったとしてもさらに改善の余地があります。

PDCAサイクルを回してMicrosoft広告の配信効果を継続的に上げていきましょう。

Microsoft広告ではClarityによるデータ分析ができるので、ターゲットや広告画像などを変更したときにどんな変化があるかを数値で測定できます。

広告効果が上がらないときには原因を分析し、仮説を立てて広告を改善しましょう。

そして、広告効果の測定結果を比較し、より良い広告に仕上げていくのが大切です。

数ヶ月単位で効果測定をしながら改善していくと大きな効果の出る広告を仕上げられます。

まとめ

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Microsoft Advertisingの日本上陸によって非Googleユーザーもターゲットとする広告出稿が容易になりました。

Microsoft広告（マイクロソフト広告）はワークデイコンシューマーへのリーチ拡大にも効果的です。

マイクロソフト広告の検索エンジンBingはWindowsの標準ブラウザになったMicrosoft Edgeでの検索に使われているため、今後のWindowsユーザーの獲得にも大きな効果を発揮します。

マイクロソフト広告はGoogle広告との親和性も高いので、新たなリーチの獲得に活用していきましょう。

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WEB広告とは

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WEB広告とは、パソコンやスマートフォンなどの端末を通じ、インターネット上に掲載される広告を指します。WEB広告にはさまざまな種類があります。例として、リスティング広告・ディスプレイ広告・SNS広告などが挙げられます。

リスティング広告は、Googleなどの検索エンジンで検索した際に表示される広告です。検索ワードに応じて表示されるため、ユーザーに興味を持ってもらいやすいというメリットがあります。それに対し、ディスプレイ広告はサイト内部に表示される広告です。画像や動画を使ってビジュアル面に訴えかける効果があります。また、SNS広告はTwitterやInstagramなどのSNSに掲載されます。年齢や性別などをはじめ、細かなターゲティングができる点に特徴があります。

WEB広告の予算の決め方

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実際に予算を決める際、どのように考えていけばいいのでしょうか。ここでは予算の決め方を5種類ご紹介します。

1. 獲得したい成果の目標(コンバージョン)から計算して決める

売り上げ目標から予算を決める方法です。例えば、1足2万円のスニーカーを100足売りたいと仮定します。その場合、1回のコンバージョンにかかる単価は以下のように求めます。

売り上げ目標は100足ですので、広告にかける予算は以下の通りです。

2. クリック単価の相場から決める（リスティング広告の場合）

Googleなどの検索結果に表示されるリスティング広告では、クリック課金型と呼ばれる方式が採用されています。ユーザーがクリックするごとに費用が発生する方式ですが、クリックあたりの単価は商品や市場の大きさなどによって異なります。

Googleの「キーワードプランナー」では、広告を出す際にどのくらいの予算がかかるのか、おおよその金額をチェックできます。また、指定したキーワードを検索する人がどのくらいいるのか、競合がどのくらいいるのかも同時に表示されます。成果や予算について予測してくれる機能もあるため、予算のシミュレーションには欠かせないツールです。

3. 競合がいくらかけているか調査して決める

競合がかけている費用を調査するのも有効です。1クリックにかかる費用や、1回のコンバージョンにかけている費用がどの程度なのか、あらかじめ確認しておきたいところです。WEB広告を扱う会社や、運用代行を扱う会社などで、競合がどのくらいの費用をかけているのか調査できる場合があります。また、自社が参入することで競争が発生し、当初の予定よりも1クリックにかかる費用が値上がりすることがあります。広告のプロに相談しておけば予算のイメージがつきやすく、資金繰りも安心です。

4. 総売上から逆算して決める

現在の総売上の5%〜10%を広告費にする考え方です。1ヶ月の売上が700万円と仮定すると、広告費は以下のように計算できます。

ざっくりとした計算ではありますが、簡単に予算が決められる方法としておすすめです。

5. テスト予算で運用してみてから決める

上限を設けて広告を運用する方法です。まず1ヶ月の予算を、テストの日数にあわせて計算し直します。1ヶ月の予算が30万円で1週間のテスト期間を設けるなら、以下のような予算になります。

また、もう一つテストの予算を決める方法があります。1ヶ月の予算のうち、どの程度までテストとして使うかを決める方法です。1ヶ月の予算が50万円で、20%を予算として使うとします。その場合は以下の計算になります。

どちらの方法もテスト用に予算を設け、その上限を超えないように広告を運用します。効果が出るのかどうか予算内で検討し、その後はそのままの運用を続けるのか、増額や広告の停止などの対策を決めましょう。

WEB広告でよくある課金方式

クリック課金

クリック課金は出稿した広告がクリックされた回数に比例して課金される方式です。クリックされなければ、ユーザーが広告を見ても費用は発生しません。クリックはコンバージョンにつながるユーザーアクションなので、課金方式としてよく用いられています。

インプレッション課金

インプレッション課金は広告が表示された回数に応じて課金される方式です。広告が1000回表示されるごとに費用が発生します。インプレッション課金の場合には表示されただけで費用が発生しますが、単価が低めに抑えられている傾向があります。

エンゲージメント課金

エンゲージメント課金はSNS広告で用いられている課金方式で、ユーザーが広告に対してアクションを起こしたときに課金されます。広告のクリックだけでなく、フォローやシェア、「いいね！」や返信などもエンゲージメントです。ユーザーの興味関心を引き付ける目的の広告でよく用いられています。

視聴課金

視聴課金はユーザーが動画を視聴したときに課金される方式です。自動再生の場合でも、ユーザーがクリックして再生した場合でも、一定時間以上の動画が流れると課金されます。動画による高いアピール力があるので活発に用いられています。

成果報酬課金

成果報酬課金は広告を通して商品の購入や問い合わせなどの成果が出た数に比例して課金される仕組みです。アフィリエイト広告が典型例で、単価が高い代わりに成果につながらないと課金されません。コンバージョンによる利益を確保しやすいときに適しています。

掲載期間保証型

掲載期間保証型は一定期間、同じ場所に広告を表示し続けるタイプです。掲載場所によって単価が異なり、掲載期間に比例する費用がかかります。広告費が変動することがなく、確実に広告が表示されるので昔から人気の方法です。

配信数型課金

配信数型課金は広告を配信する場所の数に応じて広告費が確定する方式です。単価が定められている場合が多く、広告配信先が増えると単価が上がります。メルマガ広告やLINE@の登録ユーザー向けメッセージが典型例です。

【課金方法まとめ】

WEB広告はいくらから出すことができる？

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リスティング広告の場合、最低金額は決められてません。1円からでも利用できますが、オークション形式で広告を配信している点に注意しましょう。競合に対して金額を低く設定してしまうと、広告が配信されにくくなってしまいます。ある程度の成果を得るためには、まとまった金額が必要です。一般的には、20万円〜50万円ほどの金額が必要になる場合が多いと言われています。

しかし、競合が少なければ少ない予算でも運用できます。競合が少なく、検索ボリュームの多いキーワードを見つけられれば、数万円程度でも成果が出せるケースがあるのです。

WEB広告を運用するコツ

予算が決定できたら、実際に広告を運用していきます。ここでは、限られた費用で効果的に成果を出すためのコツをご紹介します。

費用の上限を決めておく

WEB広告の運用は上限を決めることが重要です。成果がないままその上限額に達すれば、広告を停止したり、新たな方法を検討するなどの対策を練ることができます。上限を決めていないと、成果が出なかった時でも「もう少し粘ってみよう」などの思いから、きっぱりと方向転換することができません。早い段階で上限額を決めておくことが大切です。

また1ヶ月の予算だけではなく、1日にかけられる予算も決めておきましょう。広告を運用していくと、1日の予算を超える日や、逆に予算に満たない日が出てきます。平日と休日など、何らかの要因で日によって検索ボリュームが異なる場合があるためです。1日の予算を把握しつつ、1ヶ月全体の予算が上限を超えないよう、日々チェックしておきましょう。

データを分析して改善を行う

看板広告やチラシなどアナログな広告媒体とは異なり、WEB広告は何にどの程度の反響があったのか、明確なデータとして表れます。WEB広告で成果を出すにはそのデータを有効活用することが欠かせません。どの広告でどれだけのアクセスや購入に至ったのか、広告の出稿料はどれほどかかったのかなど、日々分析しましょう。

仮説を立てることも重要です。「この文章を使うと反応が良くなるのではないか」など、仮説を立てて検証していきましょう。文章や画像、リスティング広告の場合はキーワードなど、さまざまな要素に対して何がベストなのか考えていきます。より効果の高い広告に予算を割くなど、常に改善する姿勢が大切です。

ターゲットは顕在層と潜在層のどちらなのか

WEB広告を運用するときにはターゲットのタイプを意識するのが大切です。顕在層と潜在層では効果的なアプローチ方法が違うので、どちらをターゲットにするかを決めましょう。顕在層は商品購入に対する意欲がありますが、潜在層は情報収集段階で購買意欲はあまりありません。顕在層にはリターゲティング広告を使って積極的にアプローチし、潜在層にはリスティング広告や動画広告を使って購買意識を高めるのがおすすめです。

どのWeb広告の選定するか

WEB広告の予算を決めて運用するコツとして、広告の種類や出稿先を厳選することも挙げられます。検索エンジンだけでもGoogle、Yahoo!、Bingといった候補があり、SNSになるとFacebook、Twitter、Instagram、YouTube、LINEなどの広告出稿先から選定可能です。シェアが広いだけでなく、ユーザーにターゲット層が多いことも選定のポイントになります。広告に載せる商品やサービスの性質を十分に分析して、効果の上がる媒体に広告を出稿するのが大切です。

まとめ

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WEB広告の予算の決め方や、かかる費用についてご説明しました。費用をかけすぎたり、かけなさすぎたりしても、期待した効果は得られません。自社のビジネスに合った予算を決め、適切な費用で広告を運用していきましょう。

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広告費用対効果（ROAS）とは何か

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Google広告の費用対効果を上げるには、数値的に費用対効果を評価できることが大切です。広告における費用対効果として広告費用対効果（ROAS）がよく用いられています。まずは費用対効果について意味や計算方法を確認しておきましょう。

広告での費用対効果の意味と重要性

広告は目的を持って出稿して掲載を依頼するのが基本です。費用対効果を考えるときには目的に基づいて考えるのが重要になります。企業の事業における目標は売上の増加というのが基本なので、広告掲載の最終目的も純利益のことが多いでしょう。そのため、広告での費用対効果の意味は、広告費に対してどのくらいの純利益の増加が見られたかを指します。定性的に言えば売上や利益への広告の貢献度が費用対効果です。

広告の費用対効果が重要視されているのは広告を出稿する意義を判断する指標になるだけでなく、収益への貢献度に応じて広告予算の配分を決められるからです。Google広告ではオークション方式の広告がほとんどなので、予算の分配の仕方によって広告効果に大きな違いが生じます。費用対効果を評価して利益につながる広告に予算を配分して運用していくとGoogle広告の利用価値が高まるのです。

広告費用対効果の計算方法

広告費用対効果は単純な計算方法で数値化できます。以下の式が一般的な費用対効果の算出に用いられている計算式です。

広告費用対効果＝利益額÷広告費×100（%）

広告による売上については分析をして算出する必要があります。Google広告ではクリック課金が主流なので、売上に直結しないクリックや広告表示もあります。そのため、コンバージョンを測定して広告による売上がいくらだったかを集計しなければ費用対効果を求めることはできません。

Google広告ではタグを設定することにより、広告リンクを通して流入したユーザーがコンバージョンに至った数を集計できます。コンバージョン数やコンバージョン率と客単価を使用すれば売上の計算が可能です。コンバージョンに関わるデータはキャンペーン、広告グループ、キーワードといった単位で集計されます。費用対効果を算出することにより、どの階層でも広告の価値を評価することが可能です。

Google広告の入札戦略「目標広告費用対効果」

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Google広告の費用対効果を上げるときによく着目されているのが「目標広告費用対効果」です。目標費用対効果とはGoogle広告のスマート自動入札戦略の一つです。スマート自動入札を利用すると過去の広告掲載のデータに基づき、機械学習によって戦略に応じた入札額を自動設定できます。Google広告のスマート自動入札戦略では以下の中から目標を設定することが可能です。

・目標広告費用対効果
・コンバージョン数の最大化
・コンバージョン値の最大化

スマート自動入札ではこの数値の最大化を目指すように自動入札がおこなわれます。入札戦略として目標広告費用対効果を選ぶのは合理的と考えられますが、メリットもデメリットもあるので注意しましょう。

目標広告費用対効果のメリット

入札戦略として目標広告費用対効果を選ぶとコンバージョン値を最大化しつつ、平均広告費用対効果が目標に到達できるように入札が調整されます。コンバージョン値の最大化との違いは、目標として設定した費用対効果の実現を優先してリスクの低い入札単価を自動設定することです。そのため、目標広告費用対効果による自動入札は期待する費用対効果を維持し続けやすく、広告出稿による利益を安定させやすいのがメリットです。

目標広告費用対効果のデメリット

目標広告費用対効果による自動入札では過去のデータに基づいてコンバージョンを予測します。過去の30日間に15以上の有効なコンバージョンがないと予測の正確性が保てないため利用できないのがデメリットです。また、あくまで目標の費用対効果を維持するのを優先するため、違う入札の仕方をすることでより大きな費用対効果にできる可能性もあります。広告の内容やキーワードの選定によっては目標に到達できないこともある点にも注意が必要です。

Google広告の費用対効果を上げるコツ

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Google広告で費用対効果を上げるには自動入札を活用するのも良いでしょう。しかし、費用対効果を引き上げるには自分で運用することがより重要です。ここでは広告費を抑えつつ、売上を増やして費用対効果を上げる運用のコツを紹介します。

コンバージョン値を設定して測定する

Google広告の費用対効果を上げるには評価できるようにすることが必要です。コンバージョン値を設定して測定を始めましょう。商品単価などを設定しておくことでGoogle広告によるレポートに反映されます。タグ設定もして売上を計測できるようにしておくと費用対効果の数値の正確性も向上します。

キーワードのマッチタイプを見直す

Google広告の費用対効果を上げるにはキーワードの選択も重要ですが、マッチタイプの見直しも効果的です。部分一致のみで広告表示をされやすくしていると、ユーザーの検索意図と合っていないのに広告が表示されて費用が上がるリスクがあります。逆に完全一致ばかりでほとんど表示されていないと売上が伸びない問題が生じがちです。

キーワードごとのクリック数やクリック率、表示回数などを分析してユーザーの検索意図に合わせて広告が表示されるようにするのが大切です。コンバージョン率が低いときにはフレーズ一致や完全一致にして配信先を限定し、表示回数が少ないときには部分一致に変更して表示されやすくすると良いでしょう。

除外キーワードを設定する

Google広告では除外キーワードを設定すると費用対効果が上がりやすくなります。除外キーワードに設定すると、そのキーワードで検索したユーザーには広告が表示されません。クリックする可能性があってもコンバージョンにつながらないユーザーに対して広告を配信しないことで費用対効果を上げられます。

キーワードごとにデータを分析してコンバージョン率が低いときには除外キーワードにすると良いでしょう。また、競合他社の社名やブランド名を除外キーワードにするのも効果的です。マッチタイプの設定も十分に検討することが必要なので注意しましょう。

ターゲットを最適化する

ターゲットを最適化することでGoogle広告の費用対効果は上がります。Google広告では年齢や性別などのユーザー属性や広告を配信する地域や時間帯などを設定可能です。クリック率やコンバージョン率が高いターゲットに絞り込んで広告を配信すれば費用対効果が上がります。ユーザー属性などによる過去のデータをレポートから確認して、ターゲットを選定して運用していきましょう。

Google広告代理店に相談するのも手

Google広告の費用対効果を上げたいなら広告代理店に相談するのが効率的です。費用対効果を上げるには改善のための運用を日々実践する必要があります。Google広告では広告の品質スコアを上げることも重要で、低い入札額でも高い掲載順位を獲得するのに重要なポイントです。

広告代理店ならGoogle広告の運用のノウハウがあり、広告スコアを上げる方法も把握しています。迅速に広告の費用対効果を上げたいならプロに運用代行を依頼するのが得策です。広告代理店に依頼すると代行手数料がかかりますが、料金を加味した費用対効果を上げられるように貢献してくれるでしょう。

google広告の主な種類と費用相場

リスティング広告

リスティング広告は「検索連動型広告」とも呼ばれ、Googleの検索結果画面にテキスト文で表示されます。検索キーワードに広告を紐づけて、ユーザー属性を指定して表示します。ユーザーが検索キーワードとして思い付きやすい有名な業種や人気の商品ジャンルの取り扱いをしている事業者におすすめのGoogle広告です。特にターゲット層を明確にして商品やサービスを提供している場合には高いコストパフォーマンスを発揮させられます。

リスティング広告の費用相場は月間20万〜30万円前後です。クリック課金方式でクリック単価は50円〜1000円程度とキーワードによって大きく異なります。

リターゲティング

リターゲティング広告は「追跡型広告」とも呼ばれています。興味関心を持っているユーザーに広告を掲載するのが特徴です。リターゲティング広告は自社サイトを訪れたユーザーや、商品のページを閲覧したユーザーに広告を表示します。ユーザーが気になっていた商品を再度目にすることで購入を促せるのが魅力です。ECサイトでの商品販売や自社サイトでのサービス申し込みの受付などをしている事業者の方にとって効果が上がりやすいGoogle広告です。

リターゲティング広告の費用相場は月間20万円〜100万円程度が相場です。クリック課金が取り入れられていて、単価は30円〜100円が相場になっています。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告はメディア上の広告枠に画像や動画を表示させる広告です。Googleが提携している幅広いメディアに配信できるのが特徴で、ユーザー属性を指定して費用対効果の高い運用ができます。ディスプレイ広告は認知度の向上を目指しているときや、潜在層をターゲットにしたいときに適しているGoogle広告です。視覚的な情報を活用できるため、商品やサービスの特長を画像ではっきりと伝えやすい事業者の方に適しています。

ディスプレイ広告の費用相場は月間20万円〜50万円が一般的です。クリック課金が主流ですが、コンバージョン課金も選べます。クリック単価は30円〜100円、コンバージョン単価はCPAの1.5倍程度に設定するのが相場です。

Googleショッピング広告

Googleショッピング広告はGoogleのショッピング検索結果やキーワード検索の商品広告枠に表示されるのが特徴です。広告には商品の画像と価格、ユーザー評価、ストア名が表示されます。商品を購入しようと検索をかけているユーザーに画像とテキストで直接アプローチできるため、クリック率が高くてコンバージョンにつながりやすいのが魅力です。ECサイト経営をして商品の販売をしている事業者におすすめできるGoogle広告です。特に型番商品の販売で競合他社との競争をするうえで役に立ちます。

Googleショッピング広告の費用相場は月間20万円前後です。Googleショッピング広告はクリック課金で、クリック単価は50円〜100円程度になっています。

YouTube広告

YouTube広告は動画配信サイトとして有名なYouTubeに動画広告を出せる広告サービスです。動画によってストーリー性のある情報を伝えられるのが魅力で、YouTubeの動画の再生前や視聴の途中、再生終了後などに広告を配信できます。ターゲットの属性や配信方法を詳しく設定できるため、高いブランディング効果が期待できるでしょう。新商品のマーケティングやブランディングをしたい事業者におすすめです。

YouTube広告の費用相場は月間30万円~100万円前後です。広告の出稿方法によって課金の仕組みに違いがありますが、インプレッション課金か動画視聴課金が主流です。インプレッション課金は400~600円、動画視聴課金は5~10円が相場です。

まとめ

Google広告の費用対効果を上げるには広告費を下げつつ、コンバージョン値を上げて利益を増やすことが必要です。運用によってGoogle広告の費用対効果は上げられるので、今後の戦略をよく考えて決めましょう。

スマート自動入札の目標広告費用対効果を利用するのも方法の一つです。しかし、ノウハウや経験があれば自前で運用した方が費用対効果をもっと上げられる可能性があります。広告代理店の活用も視野に入れて、迅速に費用対効果を上げる方針を立てましょう。

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どうして会社ではなく「担当者」が重要なのか

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ランディングページやSEO対策の記事コンテンツ、バナーやWEB広告、動画の制作…。制作会社や広告代理店に依頼するにしても数多くの会社からどう選べば良いか悩んでしまうものです。

会社を選定するポイントとして以下のことを確認し、判断基準にすると良いと言われています。

もちろん、これらを確認することはとても大事です。気がついた予算がオーバーしてしまっていたり、契約期間も、「効果が出るのに時間がかかるから」と契約してから6ヶ月は解約できない、なんてこともあります（六次元は契約期間の縛りはありません…！）。ですので、この辺りは確認しておくことをおすすめします。

しかし、自社にあった会社にめぐり会えたとしても、担当者が悪ければ納得ができる成果が出せない可能性があります。だって人間だもの、担当者の性格や相性の良し悪しでいくらでも結果は変わってくるものです。

そこで今回はどんな担当者なら「良い担当者」と言えるのか、考えていきたいと思います！

こんな担当者が良い！11パターンご紹介

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では、良い担当者をパターン別でご紹介していきます！

※注意：本記事の内容はライター個人の主観によるものです。あらかじめご了承くださいませ。

パターン1｜レスが早い

レスポンスの速さは重要だと言えます。やりとりをしていく中で、不安や疑問、要望は出てくるもの。電話してもいつも不在、メールしても返事が返ってこないとなると、不安が残ってしまったり、疑問が解決できないままでは困ってしまいます。迅速に確実に解決に導いてくれるレスの早い担当者は、良い担当者と言えるでしょう。

ただし、「承知しました！」など、返事が良いだけで何も解決してくれない担当者はダメです。見極めましょう。

パターン2｜ぶっちゃけトークをしてくれる

良いことばかりではなく、リスクも一緒に説明してくれる担当者は良い担当者と言えるでしょう。良いことしか言わない担当者は逆にあやしく感じませんか？

例えば、「Aパターンのメリットは〇〇。しかし〇〇のリスクがあります。」と話してくれた方が信頼感があります。さらにそのリスクに対して解決策を提案してくれる担当者なら信頼度さらにUPです！隠し事や虚偽がないことは重要です。

パターン3｜一生懸命なフレッシュ若手

「担当が若手だった。心配…。」なんて思わないでください。確かに、その子自身が実際に実績を上げた事例はないかもしれません。しかし、会社に実績がある場合はそのノウハウを先輩プロ社員から教えてもらっていたり、相談できる環境が整っていることが多いです。いつでも一生懸命で、社会人の基本「ほうれんそう（報告・連絡・相談）」ができる若手はパートナーとして良いでしょう。

ただし、「はい！！」と返事だけ良いやつはだめです。

パターン4｜実際に実績を上げたことがあるプロの中のプロ

実際に実績を上げたことがある担当者は安心感があります。どうせなら実績のある経験者に任せたいと思う方がほとんどなのではないでしょうか。

しかし、プロも人間です。相性が合わないなどあるかもしれません。個人的には威圧的な人だったらプロでも嫌です。心が折れてしまいます…。

相性もバッチリの実績のあるプロに巡り会えたらとてもラッキーでしょう。

パターン5｜段取り上手

しっかりとディレクションができる担当者は良い担当者と言えるでしょう。「◯日までにAを、◯日までにBを仕上げる」というように、スケジュール管理を徹底し、作業が滞らないよう、ブンブン回してくれます。先の予定までクリアな状態で全体像が把握できていることはとても気持ちが良いでしょう。

パターン6｜Funnyな人

話が面白い担当者も良いでしょう。「話しやすい」ということはとても重要です。気兼ねなく相談や要望を伝えられることは大切なことです。しかし、どんなに話しやすいからといっても無茶な依頼はしないよう配慮しましょう。

なお、ふざけてるだけの担当者はだめです。

パターン7｜Happyな人

何事にもポジティブな担当者はおすすめです。

何かしらのトラブルが起こることは仕方のないことです（トラブルがないほうが良いに決まってますが）。しかし、起きたトラブルに対して解決策を提示してくれたり、物事を良い方向へ導いてくれる担当者は良い担当者と言えるでしょう。

脳内お花畑の担当者はだめです。

パターン8｜臨機応変が得意

想定外のことが起きた場合に「ルールなので」「契約内容に入ってないので」と断られることもあるかもしれません。「ルールが大事なのはわかる。ルールは守るためにあるんだ…。けどちょっとくらい融通を利かせてよ！」ということが今後あるかもしれません。

内容によっては大きなお金が動く話かもしれませんので、ケースバイケースですが、臨機応変に対応してくれる担当者は良い担当者と言えるでしょう。また、次からそのようなことが発生しないための提案をしてくれる担当者は凄腕かもしれません。

パターン9｜聞き上手

しっかりと話を聞いてくれる担当者は良い担当者です。もしもクライアントが話している内容が漠然としている場合には具体的なイメージをつかむために話を引き出してくれます。逆に「こうしたい」「ああしたい」と強いこだわりがある場合は「その意図は何なのか」を引き出してくれます。具体的なイメージや意図を担当者が把握すれば、物事がスムーズにすすむことが多いです。

パターン10｜レベルを合わせてくれる

クライアントがよく分かっていないのに、専門用語ばかりを使って話してくる担当者はよくありません（専門用語を並べてマウントをとっているのでしょうか…！）。逆に、専門用語が分かっているクライアントには、専門用語を使って説明したほうが伝わりやすい可能性があります。そのクライアントに合わせてわかりやすいように説明をしてくれる担当者が良い担当者と言えるでしょう。

パターン11｜流行りに敏感

流行りのアンテナを常にはっている担当者は、既存の枠にとらわれない、ニューウェーブを生み出せる可能性があります。その時々によって「流行」というものは変わっていきます。基本的なノウハウをおさえつつも、トレンドを取り入れ、新しい発想や創造力がゆたかな担当者は良い担当者と言えるでしょう。

【まとめ】担当者のチェンジができるかも確認しよう！

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「良い担当者とはどんな人か」についてご紹介しました。しかし、契約するまではどんな担当者がつくか分からない、1回会っただけでは良い担当者か見抜けない、ということもあると思います。なので、

選定するポイントのひとつに「担当者をチェンジできるか？」を加えて、実際に依頼する会社を探してみましょう。

また、ご紹介した良い担当者はあくまで一例です。今回ご紹介した通りの担当者がいても、人によっては「良くない」「しっくりこない」などあるかもしれません。結局のところ「相性が良いかどうか」が一番大事なのかもしれませんね。

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