しかし人材や時間などの観点から、自社で運用する踏ん切りがつかないという方もいるのではないでしょうか。

LINE広告は、広告代理店に外注するという方法もあります。

今回はLINE広告を広告代理店に頼むか迷っている方に向けて、メリットやデメリット、選び方のポイントなどをまとめました。

LINE広告を広告代理店に頼むメリット

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まずは、運用代行を依頼するメリットをご紹介します。

コア業務に集中できる

広告代理店に広告運用を依頼すれば、社員は本来の業務に集中できます。

広告運用はクリエイティブの作成に加え、データのチェックや分析など、何かと手間がかかるものです。

毎日の業務と並行してLINE広告を運用しようとすると、業務量が増えすぎてしまうケースがあります。

広告運用のプロである代理店に任せることで、社員はコア業務に集中できるようになります。

会社にとって大切な業務に専念すれば、効率が上がったり、負担感が軽減されたりと、良い作業環境が作れる可能性があります。

費用対効果アップを期待できる

広告代理店に依頼すると、費用対効果が高まることがあります。

プロの視点から、高い水準で広告を運用できるためです。

自社で運用しても、広告代理店に依頼しても、LINEの広告費がかかる点は同じです。

広告代理店は数多くのノウハウが蓄積されている分、より効率的に効果を出すコツも習得しています。

そのため広告代理店に依頼すれば、例え同じ広告費でもより高い成果を出せることがあります。

また、効果が出るまでのスピードも早まる可能性があります。

結果的にかかる費用が削減されやすいというメリットも考えられます。

業界の変化のスピードに対応

Web広告はまだまだ若く、変化の多い分野です。

特に、LINE広告は2016年から始まったサービスとだけあり、次々とアップデートされています。

LINE広告で結果を出すためには、最新情報の把握が欠かせません。

しかし Web広告の業界にいないと、なかなか情報が得られないこともあります。

また、情報を噛み砕いて業務に生かすことも容易ではありません。

業界に詳しくない企業が、 Web広告の変化のスピードに完全に対応していくことは困難です。

変化に対応するだけで膨大な時間や労力がかかってしまうなら、広告代理店に頼むのも得策です。

広告代理店に頼めば、情報を取得したり業務に反映させたりといったことがスムーズに行われます。

変化のスピードに対応できるという面から見ても、広告代理店に依頼するのは効率的で理にかなっていると言えるでしょう。

他のWeb広告とまとめて管理できる場合も

LINE広告を広告代理店に依頼するメリットとして、他のWeb広告も頼める可能性があるという点が挙げられます。

Web広告には、SNS広告やリスティング広告などをはじめとする、さまざまな媒体が存在します。

手を広げようとすると、全体を把握することが難しくなるケースがあります。

単純に作業量が増えることはもちろん、スケジュール管理や、媒体ごとのイメージ統一など、考えるべきことは膨大になります。

「この広告はA社で運用」「この広告は自社で運用」などと担当を分けても、作業工程が複雑になりかねません。

Web広告周りの作業を広告代理店が一括して担当すれば、そのような手間はかかりません。

今は多くの広告を運用しなくても、将来的にはどうなるかわかりません。

長期的にビジネスを広げていきたいという場合には、あらかじめ複数の広告媒体を担当してくれる広告代理店を選んでおくと安心でしょう。

炎上・トラブルのリスクを軽減できる

さまざまな人の目に触れるWeb広告は、少しの不注意で炎上するリスクがあります。

炎上すればネットニュースになったり、悪い部分だけ拡散されてしまったりと、広告がマイナスな影響を及ぼしかねません。

さらに、悪い評判が集まれば「この企業の商品は買わない」と、不買運動として意思を示す人もいます。

そのような炎上をできる限り防ぐためには、Web広告に詳しいプロに依頼するのも選択肢の一つです。

批判コメントのチェックや管理を請け負っている広告代理店もあります。

広告代理店に依頼することは、売上の面だけではなく、リスク防止の観点からも有効と言えます。

LINE広告を広告代理店に頼むデメリット

広告代理店に依頼することにはデメリットも存在します。

あらかじめ確認しておきましょう。

手数料がかかる

基本的なことではありますが、広告代理店に依頼するとその分のコストがかかります。

LINE広告は一度出稿したら終わりというわけではなく、運用しながら結果を見つつ改善していくことが一般的です。

本格的に運用していく場合には、月に何十万〜何百万円という費用を継続的に払うことになります。

しかし広告代理店を利用すれば、自社で不慣れな社員が運用して闇雲に予算を消化するよりも、良い結果になることもあります。

プロが運用する分、費用対効果も高くなることが期待できます。

LINE広告を広告代理店に任せる際の費用は、本記事でも後述します。

ノウハウを社内で蓄積しにくい

広告代理店に依頼するデメリットとして、自社でノウハウを貯めにくくなることも挙げられます。

社内でWeb広告を担当できる人材がいつまでも育たないことも考えられます。

広告代理店に任せれば、その運用方法を見て学ぶことも多いはずです。

ただ、担当者に任せきりにしているだけでは、ノウハウを習得するせっかくの機会を逃してしまいます。

長期的に広告運用をしていきたい場合は、広告代理店での運用と並行して、社内の人材の育成やノウハウの蓄積も意識していきたいところです。

「どんなポイントを見て分析しているのか？」「どのような広告を作成しているのか？」など、学ぶ姿勢が大切です。

担当者によってスキル・対応が異なることがある

広告代理店によっては、社員によってスキルなどにばらつきがあります。

広告代理店としての実績が豊富でも、担当してくれるのが必ずしも優秀な社員とは限りません。

特に、LINE広告はまだ発展途上の部分がある分野です。実績豊富かつ、相性のいい担当者と出会えるかどうかは未知数です。

契約する前にどんな人が担当者になるのか確認しておきましょう。

LINE広告を広告代理店に頼む場合の費用体系

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LINE広告を代行してもらうと、主に下記の費用が発生します。

「初期費用」の他、広告運用を代行することの対価である「運用手数料」を支払います。

「広告費」はLINE広告を利用するための費用で、自社で運用した場合にも必要になります。

広告代理店によって料金設定やサービス内容が異なる点には注意しましょう。

広告代理店の費用とサービス内容

広告代理店に依頼するとLINE広告について、始める段階から一通りの業務を依頼できます。

広告代理店ではLINE広告を始めるためのアカウント登録や初期設定から対応しているのが一般的です。

LINEの投稿文の作成や投稿の実行、ユーザーからのコメントへの対応についてもすべて広告代理店に任せることができます。

また、広告代理店にはLINE広告運用の全般的な対応を依頼できます。

予算に応じた複数広告の運用や、ターゲットの設定などの一通りの実務を担ってもらうことが可能です。

運用結果のレポートや運用戦略にかかわるミーティングなどにも対応しているのが一般的です。

広告戦略についても提案やコンサルティングを依頼することができます。

ここでは広告代理店に依頼する際のだいたいの相場と、それに応じたサービス内容をご紹介します。

月10万円以下の場合

月10万円以下といった低額の場合は、LINE広告の運用で必要となる一部の業務のみを請け負うことが一般的です。

また、初期費用は代理店によって無料になる場合もあります。

自社での運用の手伝いをしてもらいたい時や、低額に抑えたい時に利用するといいでしょう。

月20〜50万円の場合

ユーザーからのコメントに対応したり、定期的なミーティングを開催したりなど、対応している範囲が広がります。

月50万円〜の場合

月50万円程度のまとまった費用を使うと、LINE広告に関する運用をまとめて任せることができます。

Webマーケティングの戦略立案や、効果測定・分析など、プロならではの視点が必要な業務も頼める場合が多くあります。

LINE広告を本格的に運用していくなら、月50万円以上のサービスを頼むケースが一般的です。

LINE広告の代理店を選ぶポイント

Web広告に馴染みがないと、どのようにして広告代理店を選べばいいのかわからないということもあるでしょう。

広告代理店選びで失敗して、後悔することは避けたいものです。

事前にチェックしておきたいポイントや、注意点についてまとめました。

自社と同じようなジャンルの実績がある

広告代理店の担当者が、自社と似たような企業や業界での運用経験があるか確認してみましょう。

Web広告については詳しくても、自社のビジネスについてあまり把握してもらえないということがあれば、ストレスの元になるということもありえます。

自社と同じようなジャンルでの実績があったり、ビジネスに幅広い関心があったりする担当者であれば安心です。

アフターフォローの対応はしてくれるか

広告代理店にLINE広告の代行をお願いしても、必ずしも思うような結果が出るとは限りません。

万が一うまくいかなかった時は、どのような対応をしてくれるのかもチェックしておきましょう。

どのようにして新しい方向性を探っていくのか、そこに追加料金を請求されることはないかといった点は、契約前に明確にしておきたいポイントです。

また、分析結果のレポートを作成してくれる広告代理店をあらかじめ選んでおくと安心です。

担当者を信頼しやすくなったり、自社での運用のために参考にしたりと、何かとメリットがあります。万が一のために、通常時から透明性の高い広告代理店を選んでおくといいでしょう。

長期的な観点でビジネスを考えてくれるか

担当者と積極的にコミュニケーションをとったり、親身になってサポートしてくれる広告代理店を選んだりするといいでしょう。

中には「任された広告運用をして終わり」という姿勢の広告代理店もあるのが現状です。

反面、長期的な視点でビジネスを一緒に考え、パートナーのような立ち位置を目指す広告代理店もあります。

せっかく費用をかけるなら、ただ単に広告を任せるだけではなく、ビジネスにとってプラスとなりそうな広告代理店も選ぶといいでしょう。

場合によっては、ビジネスや経営状態についての良い相談相手となってくれるケースもあります。

広告代理店がどの程度コミットしてくれそうかという観点からも考えてみるといいでしょう。

ネット上に悪い評判ばかり書かれていないか

広告代理店と契約する前に、評判をネットで検索してみましょう。

Googleマップの口コミ欄などが参考になります。

また、転職サイトでも検索してみることをおすすめします。

実際に働いていた社員の口コミから、思わぬ情報が得られるかもしれません。

元社員からの口コミが極端に低ければ、提供するサービスの質にも影響が出ている可能性があります。

全ての情報が正しいとは限りませんが、著しく評判が悪い広告代理店であれば、避けた方が無難でしょう。

担当者と意思疎通がとりやすいかどうか

大切となるのが、担当者との相性です。

窓口となる担当者とは、契約後に何かとコミュニケーションを取るものです。レスポンスが早いか・話がしやすいかどうかなど、あらかじめ確認しておくと安心です。

長く付き合っていくためには、広告運用のスキル以外の部分も大切になります。

担当者とは、契約前から見積もりや打ち合わせの時に会う機会があるはずです。

相性が会うかという観点からも確認しておくようにしましょう。

LINE広告を代理店に依頼する前に知っておきたいこと

LINE広告を出稿するにはLINE公式アカウントが必要になる

LINE広告を出稿するにはLINE公式アカウントの登録をすることが必要です。

LINE公式アカウントはLINE for Bussinessの公式サイトでビジネス情報などを入力すれば作成できます。

公式アカウントを運用すれば情報発信をしたり、友だち登録を促してネットワークを広げたりすることが可能です。

LINE広告との親和性が高いので、LINE広告を出稿するなら運用戦略についても併せて検討した方が良いでしょう。

LINE広告に適した商材か審査をクリアする必要がある

LINE広告では広告を出稿する際に審査があるので注意しましょう。

広告対象となっている商材がLINE広告の審査基準を満たしていないと審査が通りません。

LINE広告で商材の審査落ちをしてしまうと、最長で半年間にわたって新しい広告の出稿ができなくなるので注意が必要です。

LINE広告審査ガイドラインには具体的に広告を出せない業種やサービスについてリストアップしているので、まずはガイドラインに直接違反する可能性があるかどうかを確認しましょう。

ギャンブルや武器、毒物などはLINE広告では禁止されています。

アダルト関連やペットなどの生き物、情報商材などについても禁止されているので注意が必要です。

また、国による広告規制についても留意しなければなりません。

薬機法や景品表示法では広告に際して厳しい条件を設けています。

化粧品やサプリメント、健康食品や健康器具などを商材にしている場合には広告表現に気を付けましょう。

LINE広告におすすめできない商材

LINE広告では審査が通らない商材だけでなく、広告効果が上がりにくくておすすめできない商材もあります。

LINEはユーザー数が多いので広告効果を期待できるのは確かです。

ただ、広告配信ではコストパフォーマンスが重要で、多数のユーザーに配信しても売上につながらなかったら元も子もありません。

LINE広告ではニーズが広い商材との親和性が高く、誰もが欲しいと直感的に思うような商材を広告にするとコストパフォーマンスが上がります。

ターゲットを決めて広告を配信できるので、女性向けの商材、20代向けの商材といったときにはLINE広告を生かせます。

しかし、「20代のスキーヤーで装備にこだわっている人」といったニッチのターゲットの場合には広告効果を上げにくいので注意が必要です。

有名な競合商品が多くて比較しなければ買うかどうかを決断できないジャンルの商材についてもコンバージョンが上がりにくいので気を付けましょう。

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LINE広告の運用代行ならぜひ六次元にお任せください。

弊社は広告代理店としてLINE広告を含むさまざまなSNS広告やウェブ広告で実績を上げてきました。

広告の目的に合わせて費用対効果が上がる方法を提案できます。

LINE広告だけでなく、目的に応じて他の広告媒体についても紹介できます。

ベストパフォーマンスを出せる媒体を選びたいと思っている方もぜひ弊社にご相談ください。

商材やサービスに合う広告媒体を選んで運用を代行いたします。

まとめ

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広告代理店の利用を考えている方向けに、メリットや費用、選び方のポイントなどについてご紹介してきました。

LINE広告を本格的に運用するとなれば、作業量は膨大になります。しかし、広告運用のプロである広告代理店に任せることで、本来の業務に集中できたり、費用対効果が高まったりと、多くのメリットを得られる可能性があります。

また、外部の人間である担当者と接することで、思わぬ学びと出会える可能性があります。

「ビジネスのヒントが得られた」「マーケティングへの考え方が深まった」など、社員にとっての成長につながることもあるかもしれません。

広告代理店を利用すると得られるかもしれないメリットの一つとして考えてみてはいかがでしょうか。

本記事をきっかけに、LINE広告を外注する際のイメージが深まれば幸いです。

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LINE広告の特徴

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LINE広告を始める前に、まずは特徴やメリットについて知っていきましょう。

アクティブユーザー数が多い

LINEはメッセージ機能を中心とし、多くのユーザーが活用しているツールです。月間8,900万人（2021年9月末時点）ものアクティブユーザーが存在し、InstagramやTwitterなど人気のSNSと比較しても、ユーザー数は軽く上回っています。

若年層だけではなく、シニア層にも多く利用されており、リーチできるターゲット層も広い傾向にあります。

多様な配信面

LINEのアプリでは、友だちとのやりとりの履歴が並ぶ「トークリスト」などに広告が表示されます。加えて、各種関連サービスにも配信可能です。

・LINEマンガ

・LINE BLOG

・LINEクーポン

・LINEショッピング

上記をはじめとする数多くの配信面が存在します。

LINE広告の初心者向け！始め方8ステップ

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それではLINE広告の始め方を、実際の手順に沿ってご紹介します。スマホで利用するイメージの強いLINEですが、広告の設定の際はPCから行いましょう。

STEP1：LINEビジネスIDの発行

LINE広告を出稿するためには「LINEビジネスID」が必要です。LINEが提供するビジネス向けの各サービスに共通して使えるIDで、LINE広告のポータルサイトから登録できます。

メールアドレスで登録するか、LINEアカウントで登録するかを選択します。個人のLINEアカウントと紐付けても業務に支障が出るので、基本的には会社で使っているメールアドレスで登録することを推奨します。

メールアドレスを入力すると、登録用リンクが送られてきます。アクセスし、名前やパスワードを入力します。

STEP2：広告アカウント

LINEビジネスIDとは別に、広告アカウントが必要です。先程設定したメールアドレスとパスワードでログインし、管理画面の「新しい広告アカウントを作成」をクリックします。広告主のURLや担当者名・法人番号など、画面に沿って入力していきましょう。

ここでの入力項目として「LINE公式アカウントのID」があります。「広告アカウント」や、先程登録した「LINEビジネスID」とは別物ですので、まだ取得していない方は、これを機に作成しておきましょう。

STEP3：クレジットカードの設定

LINE広告の支払いはクレジットカードで行います。管理画面の「請求と支払い」から、カードの情報を入力しましょう。送信すると企業や商材に関しての審査が始まり、入力した情報が確認されていきます。

STEP4：広告クリエイティブの入稿・タグの設置

広告として掲載する画像や動画などのクリエイティブを登録します。「広告マネージャー」→「共有ライブラリ」→「メディア」の順で操作し、アップロードします。

また、効果測定のためのタグ「LINE Tag」をランディングページに設置しましょう。タグは以下の3種類です。

・ベースコード（計測する全てのページに設置）

・コンバージョンコード（商品購入など目的が達成された後のページに設置）

・カスタムイベントコード（広告主が測定したいページに設置）

これらは管理画面の「トラッキング（LINE Tag）」からチェックできます。ベースコードは全てのページに設置し、コンバージョンコードやカスタムイベントコードを使用する時も一緒に設置するという点に注意しましょう。

STEP5：キャンペーンの作成

まず、LINE広告は下記の三つの構造で成り立っていることをイメージしましょう。

・キャンペーン

・広告グループ

・広告

一番上の階層であるキャンペーンの作成では「ウェブサイトへのアクセス」「友だち追加」などの目的を選択します。「キャンペーン名」は、担当者間で把握できるようなわかりやすい名前にします。

「キャンペーン上限予算」は任意で入力します。料金を使いすぎる心配がなくなるため、おおよその予算が決まっている場合には設定するといいでしょう。

STEP6：広告グループの作成

キャンペーンの設定ができたら、その一つ下の階層である広告グループの設定をしていきます。

「ターゲット設定」の項目では、広告を配信する地域や性別・年齢などを細かく設定できます。また、自社で所有している顧客リストをアップロードして活用する「オーディエンス配信」も選択できます。LINE公式アカウントの友だちを直接指定することも可能です。

その他、入札方法や1日あたりの予算を設定していきましょう。

STEP7：広告の作成

いよいよ広告の作成です。ランディングページは、広告の目的と一致した適切なページのURLを入力します。広告として表示される画像や動画をアップロードしましょう。また、広告文のタイトルやディスクリプションも設定していきます。それぞれ画像サイズや文字数などに規定があるため、最新の規定を確認しておく必要があります。

プレビュー画面では実際の広告と同じように表示されるため、LINE広告初心者の方も安心です。ただし、一度保存すると広告名以外の項目は変更ができなくなる点には注意しましょう。

STEP8：審査・配信開始

ここまで入力してきた情報がLINEのポリシーに違反していないか、審査が行われます。LINEは「広告審査ガイドライン」を公表しており、あらかじめ確認しておく必要があります。審査には10営業日ほどかかるため、時間に余裕を持って準備しましょう。審査に通ると管理画面に「利用可能」と表示され、広告が配信できるようになります。

LINE広告で注意したい2つのポイント

LINE広告では詳細なガイドラインが定められていることに加え、審査に時間がかかるという特徴があります。出稿に手間取らないためにも、先に注意点をチェックしておきましょう。

ガイドラインが細かく定められている

LINE広告を利用するには細かいガイドラインをチェックし、従う必要があります。子どもから大人まで幅広い年齢のユーザーがいるLINEでは、下記などの点を重視して厳しく運営されています。

・ユーザーがどう思うか

・不快に感じることはないか

・安心、安全にサービスを利用できているか

ギャンブルやアダルト関連といった年齢を選ぶジャンルをはじめ、ネット関連ビジネスなど、出稿できないジャンルが多数指定されています。その他にも、出稿自体は禁止されていませんが、掲載にあたって細かい規制や基準が存在するジャンルもあります。

・医薬部外品、化粧品

・食品、健康食品

・医薬品、医療機器

・健康器具、美容関連器具

上記の項目に関しては、安全性や効果を保証するような表現はできないなど、使えない言葉や表現が定められています。

審査に時間がかかる

LINE広告の注意点として、審査に約10営業日ほどかかる点が挙げられます。他のWeb広告と比較しても長い傾向にあります。例として、Googleのリスティング広告は1営業日、Yahoo!のリスティング広告は3営業日ほどと、基本的にスピーディに審査が終了します。

日数は10営業日からさらに前後する可能性もあります。また、万が一審査に落ちてしまった場合は、さらに修正の時間を要することとなります。LINE広告の運用を考えている場合は、開始日から逆算し、早めに動いていくようにしましょう。

広告代理店に依頼する方法も

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LINE広告の始め方として、自社で行う方法の他に、広告代理店に依頼する方法もあります。広告運用に割くリソースを節約でき、本来の業務に集中できます。また、プロによる広告運用で効果を得られやすいというメリットもあります。

すでにWeb関連の業務を外注しているのであれば、LINE広告に対応していないかどうか外注先に聞いてみるのもいいでしょう。もちろん、Web広告を得意とする企業に新しく打診してみるのも一つの手です。

まとめ

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LINE広告の特徴や始め方、注意などについてご紹介しました。LINEは利用するユーザーが多く、幅広い層にアプローチできる広告媒体です。流れに沿って順番に設定していけば、LINE広告が初心者の方でも広告の出稿ができます。迷われている方は、この機会にぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

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「そろそろ参入した方がいいのだろうか」と考えている企業も多いのではないでしょうか。

今回はこれから始めたいと考える方に向けて、LINE広告の費用をご紹介します。

また、LINE広告のやり方や効果、費用対効果についてもまとめて解説します。

LINE広告の費用相場は月30万〜50万円

LINE広告はオークション形式を採用しています。

少ない予算で設定することも可能ですが、少なすぎるとオークションに勝てず、広告が表示されにくくなってしまいます。

また、広告の効果を高めるため、費用やクリエイティブ・ターゲティングを調整していく必要があります。

そのためには、判断材料となるデータを集めることも重要です。ある程度の配信量がないと、改善していくのも難しいことがあります。

これらの理由から、月30万円〜50万円程度は用意できるといいでしょう。

これらの費用を使い、まずは3ヶ月ほどの配信を続けてみることをおすすめします。

LINE広告の課金方式4つ

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LINE広告の費用が発生する課金方式には、3つのパターンが存在します。

それぞれの特徴やメリット・デメリット、費用の相場についてご紹介します。

しかし、費用の相場は配信条件などによって異なります。

実際にアカウント登録し、設定や配信をしながら予算を調整していきましょう。

クリック課金（CPC）

広告をクリックした場合に費用が発生する課金方式です。

広告に対してどのくらいのクリックがあり、どのくらいの費用がかかったのか、見えやすいという点にメリットがあります。

クリックされない限り費用は発生しないため、興味がないユーザーに対しては課金されません。ただし、クリックされてもコンバージョンに繋がらなければ成果が出ません。

CVR（コンバージョン率）を常にチェックしましょう。

「クリック数だけ上がって費用がかさんでしまった」ということがないように、コンバージョンまでの導線を工夫するなどの対策が重要です。

クリック課金では、1クリックにつき40~200円程度かかる場合が一般的です。

インプレッション課金（CPM）

動画広告が1,000回表示されるたびに課金される方式です。

多くのユーザーに表示して認知度を上げ、将来の顧客にアプローチしたいという場合に使われます。

課金される条件が1,000回の表示であるため、どれだけクリックされても一定の費用であることが特徴です。

1,000回に対してコンバージョンが多ければ多いほど、効率的に宣伝できます。

ユーザーからの反応がいい動画広告を作れば、費用対効果が高まります。

ただし、ユーザーが興味を持たずに広告をクリックしてくれなかったとしても、一定の費用がかかる点にデメリットがあります。

動画広告が1,000回表示されるたび、400円〜700円の費用がかかることが一般的です。

友だち追加（CPF）

LINE広告の機能の一つとして「友だち追加」を目的としたキャンペーン・課金方法が存在します。

LINE公式アカウントの友だちを増やしたい時に使用する方法で、広告を通じてユーザーが友だち追加した時に費用が発生します。

友だち追加課金は、企業や商品へのファンを増やしたい時に使うことがあります。

新商品や割引クーポンのお知らせなど、定期的にメッセージを送れるため、すでに興味関心のあるユーザーに対しても、企業の存在をさらに印象づけるでしょう。

リピーターになる可能性も見込めます。

友だち追加課金は、1件の友だち追加につき、100円～400円ほどの費用がかかることが多いとされています。

動画視聴回数（CPV）

LINE広告のサービスを通じて動画広告を配信したときに視聴された回数によって課金される方式です。

広告掲載をしている間に一定の条件を満たす視聴が何回あったかによって料金が決定されます。

視聴回数として数えられるタイミングは3秒時点や動画再生完了時点などで、入札の設定や掲載メディアによって違います。

動画視聴回数課金の相場は視聴回数のカウント方法によって異なりますが、平均的には1回の再生について5円～20円ほどになっています。

入札方法は2種類

LINE広告のオークションでは「手動入札」「自動入札」の2種類の入札方法があります。

手動入札

手動入札では、自分で設定した単価を元に入札が行われます。

配信状況をチェックしながら自ら単価を調節していく必要があります。

自分で設定する分、細かく好きなように設定でき、予算をオーバーすることも防げます。経験がある人向けの入札方法です。

自動入札

機械学習を使用した入札方法であり、LINE広告ではこちらが推奨されています。

オークションごとに適切な入札を自動的に行います。

自動的に調節されるため手間がかからず運用できる点にメリットがあります。

また、機械による運用は精度が高く、費用対効果も高まる傾向があります。

機械学習のためには、学習のためのデータが必要です。

機械学習の完了までに40回のコンバージョンが必要とされています。

ある程度の費用をかけ長期的に運用していくことを前提に利用するといいでしょう。

LINE広告のメリット

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LINE広告は、コミュニケーションアプリ「LINE」による広告プラットフォームです。

LINEは8,900万人（2021年9月末時点）ものユーザーがいるツールであり、多くの人の目に触れる機会があるとして、さまざまな企業が利用しています。

まずはLINE広告のメリットをチェックしてみましょう。

​​1.アクティブユーザーの多さ・豊富さ

一定の期間内にアプリを起動したり、実際に利用したりしているユーザーを「アクティブユーザー」と呼びます。

LINEのアクティブユーザーは8,900万人と、InstagramやTwitterを上回る数です。

スマホやパソコンで使うLINEは、若年者層の利用が多いというイメージをお持ちの方も多いでしょう。

しかし、LINEは60代でも7割強、70代でも6割強が利用していると言われています。

ユーザーの数はもちろん、多様な世代のユーザーがいるLINE。

ユーザーへのアプローチの機会が多いのはメリットの一つです。

​​2.多様な配信面

LINE広告では、さまざまな場所に広告を配信できるという特徴があります。

例としてLINE公式アプリでは「トークリスト」「ニュース」、LINEPayと連携できる「ウォレット」などの画面に広告が表示されます。

さらに、LINEは幅広い関連サービスを提供しています。

コミュニケーションツールであるLINEアプリに加え、下記のような「ファミリーアプリ」と呼ばれる各種関連サービスにも広告を配信できるというメリットがあります。

さらに、提携する外部のメディアへの配信も可能です。

サードパーティーアプリのユーザーに対しても広告が配信できます。

これは「LINE広告ネットワーク」と呼ばれ、ライフスタイル・漫画・グルメなどをはじめとする多くのジャンルのメディアに対応しています。

3.細かいターゲティング設定・配信機能

ビジネスの目的やターゲットに応じて、細かく設定をしながら配信できるのもLINE広告のメリットの一つです。

上記をはじめとする、さまざまな機能が用意されています。

「デモグラフィックデータ配信」は、地域や年齢・性別、興味関心などにより、配信するターゲットを絞る機能です。

配偶者や子供の有無、テレビの視聴頻度といった細かな設定も可能です。

企業で考えたペルソナ像・ターゲット像に応じて設定することができます。

またその他にも、ある商品を購入したことがあるなど、ユーザー情報を利用して配信対象を絞る「オーディエンス配信」、最近アプリを利用していないユーザーに対して利用を促す「リエンゲージメント配信」などの機能があります。

このように、LINE広告には数多くの機能が備わっています。

利用しているうちに、自社のビジネスに適した配信機能がいくつも見つかるかもしれません。

LINE広告のやり方は？

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LINE広告を配信するための設定は、オンライン上で完結します。

まずは公式ホームページから広告アカウントを作成しましょう。

アカウント作成後は、管理画面で広告の配信などの設定ができるようになります。

初期費用や登録費用などはかからないため、まずは登録して雰囲気をチェックしてみるのもいいでしょう。

広告の入札後は費用が発生します。支払い方法はクレジットカードのみに対応しています。

ただしLINE広告には審査があり、10営業日ほどかかるとされている点に注意が必要です。時間に余裕を持って準備するといいでしょう。

費用対効果を高める方法

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Web広告では、限られた費用の中で高い効果を出すために工夫を重ねていくことが基本です。

ここでは、費用対効果を高める方法をご紹介します。

クリエイティブの質にこだわる

LINE広告では、画像や動画といったクリエイティブの質が費用対効果を左右する傾向があります。

1つのクリエイティブを作って終わりではなく、複数の種類を準備することが基本です。どのクリエイティブがユーザーのクリック率がいいのか確認し、反応のいいパターンを見つけていきましょう。

例として、画像広告は「画像」「タイトル」「説明文」の3種類から構成されます。

特に印象の大きい構成要素である画像は、視覚的なインパクトを残すことを意識して作成することが有効です。

その他にも、タイトルや説明文では「○○万人が購入！」「○月○日までキャンペーン中」など、実績やお得な情報などを含めてアプローチする方法があります。

リマーケティング機能を利用する

リマーケティングとは「ホームページに訪問したことがあるが購入に至らなかったユーザーに対して、再度アプローチをかける手法」を指します。

すでに商品やサービスに関する興味関心はあるため、認知していないユーザーに訴求するよりも成果が高まる傾向があります。

他のWeb広告の媒体に習って「リターゲティング」と呼ぶ場合もあります。

動画広告を活用する

画像広告よりも、動画広告の方がユーザーの興味を惹く場合があります。

動画広告は伝えられる情報量が多く、商品の魅力をアピールしやすいのが特徴です。

商品を具体的にイメージできるため、購入につながりやすくなる可能性もあります。

また、自宅で過ごす時間が増えると、動画広告への反応率が高まる傾向があるとわかっています。

画像に比べて制作に時間や費用がかかることがネックという方もいるでしょう。

しかしLINE広告は、テレビCMのようなクオリティではなくても効果を出している企業も多くあります。

静止画を組み合わせたスライドショーなどで代用することで、コストを抑えることも十分可能です。

友だち追加広告を活用する

公式アカウントを運用しているなら、LINE広告で費用対効果を上げるには友だち追加広告を活用するのがおすすめです。

LINEの友だちが増えれば見込み顧客として積極的なプロモーションを進められるからです。

友だち追加広告を通じて友だちになったユーザーは広告に掲載した商品やサービスに関心を持っています。

購入した後、LINEを通じて情報を拡散してくれる可能性が高いため、芋づる式に新たな見込み顧客を獲得できるでしょう。

LINE広告ネットワークを使う

LINE広告ネットワークに広告を配信するのは幅広いユーザーをターゲットにできる点で優れています。

LINEファミリーアプリだけでなく、クックパッドやクラシル、トクバイやウェザーニュースなどのさまざまなアプリを配信先にできるのがLINE広告ネットワークの特徴です。

対応アプリが10,000以上もあるのが配信先として活用するメリットです。

LINE広告ネットワークではディスプレイ広告や動画リワード広告などの配信が可能で、多様な広告戦略を立てられます。

効果検証を継続する

LINE広告では運用を通して費用対効果を上げるのが重要です。

入札価格や配信設定、広告の内容などをユーザーニーズに合わせていくことで広告効果を最適化できます。

試行錯誤をして効果検証をおこない、改善点を見つけてさらに費用対効果の高い広告に仕上げていきましょう。

広告内容や配信設定を変更してから効果を確認するには少なくとも数週間は時間がかかりますが、継続的に仮説検証を進めれば費用対効果は上がっていきます。

代理店に依頼する

広告の効果を高めるためには、広告運用のプロである代理店に依頼するのも一つの手です。

広告の配信設定や、クリエイティブの制作まで、一貫して依頼できる代理店もあります。それらを経験豊富なプロに頼むことで、同じ費用でも高い効果を得られるケースがあります。

また、代理店の運用方法に触れることでノウハウを学べるかもしれないというメリットもあります。

長期的に考えれば、一から自社で運用するよりも、多くの成果やノウハウを得られるかもしれません。

LINE広告を代理店に依頼した場合の費用

広告運用の経験がなかったり、リソースが割けなかったりという場合には、LINE広告の運用を代理店に依頼することも選択肢に挙げられます。

代理店に依頼した場合にかかる費用の種類は、下記の通りです。

初期費用は代理店によっても異なりますが、0円〜50,000円程度で設定することが一般的です。

手数料は広告運用の報酬として支払います。

広告費はLINEへ支払うことになる費用で、自社で運用する場合であっても必要になります。

自社で運用するよりもコストはかかりますが、プロが運用する分、より良い結果が得られる場合があります。

広告運用でお悩みの方は、利用を検討してみてもいいでしょう。

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LINE広告の費用関連でよくある質問

リエンゲージメント広告とは？

リエンゲージメント広告とは休眠中のユーザーをアクティブユーザーに呼び戻すための広告です。

既存顧客に対して広告配信をすることで、離反してしまったユーザーにエンゲージメントを促します。

LINE広告ではアプリインストールをしたけれど、しばらくアプリを起動していないユーザーに広告を配信し、アプリの軌道を促すサービスがあります。

一度は興味関心を持っていた休眠ユーザーを生かせる点で注目されているマーケティングアプローチです。

ECの集客でLINE広告を活用できる？

ECの集客ではLINE広告が有効です。

LINE広告はファッションや食品などのジャンルのEC集客に活用されています。

ブランディングを目的として幅広いターゲット層に広告を出稿したり、LINE公式アカウントの友だちを増やして人気を獲得したりするアプローチが一般的です。

ターゲティングをして直接ECサイトの商品ページに誘導する方法も効果的です。

LINEは若年層からシニア層まで利用しているため、年齢層を商材に合わせてターゲッティングできる点でも優れています。

まとめ

LINE広告はユーザーの多さや配信機能の豊富さなど、独自の特徴を持つ広告ツールです。

最低出稿金額を決めていないLINE広告では、少ない費用を設定することもできます。

しかし成果を出すためには、ある程度の費用と期間が必要です。

月に30万円以上の費用をかけ、少なくとも3ヶ月続けると仮定すると、最低100万円程度は準備しておくことをおすすめします。

配信設定や費用、クリエイティブなどを工夫しつつ、LINE広告にトライしてみてはいかがでしょうか。

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